[Forum Somfy] Suivi de la question: boitier ip protexion 2012 ne fonctionne plus? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Apr 2020 08:52:49 GMT Mon, 20 Apr 2020 08:52:49 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez commander mais il faudra être patient pour la livraison.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:52:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5509106 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5509106 5509106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre aide. Je vais commander le nouveau transmetteur. Je vois que les livraisons sont suspendues temporairement donc cela ne sert à rien que je commande maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508928 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508928 5508928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5874032 theme-c/avatars/48.png 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors vous avez tout fait. <br />Le transmetteur n&#39;est plus garanti et le module IP ne se remplace pas et ne se répare pas.</p><p>La solution est de profiter de l&#39;offre d&#39;échange exclusive sur la boutique Somfy.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-3-en-1-gsm.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...</a></p><p>ou si vous n&#39;avez pas de clavier lcd:</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/kit-evolution-ancienne-alarme-somfy-domis-tefal.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/kit-evolution-ancienne-alarme-s...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508847 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508847 5508847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui cable changé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:04:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508816 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508816 5508816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5874032 theme-c/avatars/48.png 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous essayé de changer le câble RJ45 ?<br />Si oui, il y a des chances que le module IP soit HS.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 08:02:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508807 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508807 5508807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En suivant la video, cela coince à la dernière operation : quand je rebranche la prise micro usb, pas de grand bip signalant que l’ipna été réinitialisé.<br />En suivant la notice (qui demande simplement de debrancher, maintenir appuyer le bouton ip en rebranchant...) : tout semble bien se passer mais sans succes.<br />Ma box ne voit meme plus le transmetteur branché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 07:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508779 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508779 5508779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5874032 theme-c/avatars/48.png 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien et quel moment ça coince ? Soyez précis svp !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 07:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508744 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508744 5508744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai essayé 2 méthodes : Selon la video en ligne sur le site Somfy dans l’assistance et selon la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 07:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508739 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508739 5508739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5874032 theme-c/avatars/48.png 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment avez-vous réinitialisé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Apr 2020 07:46:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508722 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508722 5508722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la connexion ne se fait : Safari n’a pas pu ouvrir la page car le serveur ne repondait plus<br />la réintialisation de fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2020 19:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508105 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508105 5508105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5874032 theme-c/avatars/48.png 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter.<br />Quand vous avez réinitialisé le module IP, quelle est la nouvelle adresse attribuée ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Apr 2020 19:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508072 https://forum.somfy.fr/questions/2309675-boitier-ip-protexion-2012-fonctionne/answers/5508072 5508072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2309675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’arrive plus à me connecter à alarme par l’adresse ip. J’ai changé le cable d’alimentation, les piles et le cable rj45 sans succès. J’ai essayé de réinitialiser l’adresse ip (en ayant pris soin avant de ne plus la rendre statique et en suivant précisément la procédure) sans succès. A noter que la led à coté du bouton ip est allumé en rouge. Que faire d’autres ? est ce que le boitier IP est HS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>