[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Connexoon Elixo 500 3s fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Jun 2020 08:33:02 GMT Tue, 02 Jun 2020 08:33:02 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>En effet, ce problème confirme le fait qu&#39;il faille complètement remettre à zéro la programmation de votre motorisation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 08:33:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5638749 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5638749 5638749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>le message est &quot;Appareil semble hors de porté&quot;<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 09:00:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5629822 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5629822 5629822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Si vous cliquez sur le point d’exclamation quel message d&#39;erreur vous indique le Connexoon ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 08:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5629774 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5629774 5629774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>Merci pour la proposition je vais m&#39;y atteler.<br />Par contre j&#39;ai remarqué lorsqu&#39;on ouvre le portail via l&#39;application <br />il faut veiller à refermer également via l&#39;appli<br />Car lorsque le portail se referme automatiquement<br />Le portail depuis l&#39;appli affiche un point d&#39;exclamation et ne répond plus pendant quelques minutes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 12:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5627611 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5627611 5627611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>La seule solution que je vois sera d&#39;effectuer un effacement complet de vos télécommandes (PROG 7s sur Elixo), puis de les remémoriser ensuite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 09:27:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5626751 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5626751 5626751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>il s&#39;agit de la télécommande Keygo IO<br />A noter :<br />Le portail est bien visible sur l&#39;application mais malheureusement, il y a un point d&#39;interrogation noir affiché et ne répond plus du tout.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2020 14:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5624740 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5624740 5624740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Quel est le modèle de la télécommande que vous souhaitez mémoriser ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2020 09:58:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5623793 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5623793 5623793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci beaucoup pour votre expertise<br />Cela fonctionne bien.<br />Juste une dernière question : Lorsque j&#39;appuie sur Progr, F0 ou F1...s&#39;affiche. Comment fait-on pour revenir sur C1 ?<br />Du coup j&#39;ai déprogrammé une télécommande, je n&#39;arrive pas à programmer l&#39;ouverture (totale) du portail; Seul l&#39;ouverture pieton est possible<br />Lorsque j&#39;essaie de programmer à nouveau j&#39;ai un message &quot;REF&quot; à la place de &quot;ADD&quot;</p><p>Par avance merci</p><p>Cordialement</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2020 08:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5619843 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5619843 5619843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Aucun impacte, il suffit de modifier uniquement le paramètre P01.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2020 14:42:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617946 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617946 5617946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas</p><p>N&#39;y aura t-il pas un impact sur les cellules, en passant la valeur à 01 du P01 ?</p><p>Dans ce cas, ne faut-il pas modifier aussi P07 ?</p><p>Par avance merci pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2020 13:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617666 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617666 5617666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Je vous informe que la motorisation Elixo ne peut être piloté via une box domotique lorsqu&#39;elle est en mode de fonctionnement avec Fermeture Automatique. Si vous souhaitez que votre portail se referme seul après une temporisation privilégiez le mode de fonctionnement séquentiel avec temporisation de fermeture, à savoir P01=1.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2020 11:48:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617162 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5617162 5617162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La valeur est 4 pour le P01</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2020 14:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5608071 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5608071 5608071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Pouvez-vous me donner la valeur P01 de la motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 08:09:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5604345 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5604345 5604345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai 2 télécommandes keygo io.<br />J&#39;avais connecté le portail à la connexoon malgré un problème avec les cellules.<br />Les cellules n&#39;étaient pas configurées.<br />J&#39;ai procédé à une nouvelle programmation de tous les cas et réussi à faire fonctionner les cellules.<br />En allant sur l&#39;application, le portail apparaissaient bien mais il n&#39;y avait plus aucune réaction.<br />J&#39;ai donc supprimé en pensant pouvoir établir une nouvelle fois mais malheureusement cela n&#39;a pas été le cas.</p><p>Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2020 13:19:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5598163 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5598163 5598163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rachid,</p><p>Quel est le modèle de l&#39;ensemble de vos télécommandes qui pilotent votre motorisation Elixo ? De plus, aviez-vous déjà réussi à bien mémoriser votre Elixo avec votre Connexoon et le pilotage avait-il déjà fonctionné ? Si oui, pourquoi l&#39;avoir supprimé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2020 13:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5598098 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5598098 5598098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rachid M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai exactement le même problème.<br />J&#39;ai suivi le mode operationnel envoyé par Thomas M sans succès.<br />Par avance merci pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 08:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5589502 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5589502 5589502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9647233 theme-c/avatars/48.png 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas,</p><p>Avez-vous essayer d'effectuer une recherche de votre motorisation "sans télécommande" en suivant la procédure suivante ?</p><br><p>- Connectez-vous ensuite sur votre Application Connexoon Access et allez dans le Menu "Configuration"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/38c/da9/f5f26c86c5ad7740c3d659bea9/public_uploader/01bis.JPG?8198d9"></p><p>- Sur l'onglet "Installation" cliquez sur "Ajouter"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9dd/57a/5fcd40ceefbaed24091784e5be/public_uploader/07bis.JPG?316177"></p><p>- Sélectionnez équipement en cochant bien la case sous les pictogrammes et cliquez sur "OK"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7d5/d1c/48e1a9b048aa94e7ca2d6d2a8c/public_uploader/08bis.JPG?e26677"></p><p>- Sélectionnez "Sans télécommande" en cochant bien la case sous le pictogramme de la télécommande barrée et cliquez sur "OK"</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7d6/58a/797dc4845d14d2b20982ff05dc/public_uploader/09bis.jpg?15fd0c"></p><p>- Le Connexoon devrait redécouvrir votre motorisation</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Apr 2020 07:35:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5518622 https://forum.somfy.fr/questions/2310647-probleme-connexoon-elixo-500-3s/answers/5518622 5518622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2310647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’aurais besoin d’aide car j’ai supprimé malencontreusement ma motorisation de portail Elixo 500 3s de mon application Connexoon Access. J’ai alors voulu l’ajouter à nouveau mais malheureusement mon boîtier ne trouve plus ma motorisation alors que lors de ma première configuration ça avait fonctionné sans erreur.<br />Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />Merci d’avance<br />Lucas Pruvost</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>