[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo Pro io : Défaut C5 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Apr 2020 08:19:01 GMT Tue, 28 Apr 2020 08:19:01 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Pouvez-vous en manipulant votre porte à la main (moteur débrayé) ouvrir cette dernière à 1m du sol et la lâcher ensuite ? Que fait la porte, se referme-t-elle seule ? S&#39;ouvre-t-elle seule ? Reste-t-elle à 1m du sol ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 08:19:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5537501 https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5537501 5537501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2314203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un défaut C5 de façon aléatoire depuis plusieurs jours. Je précise que ce défaut apparait dans deux situations. <br />1) Lorsque la porte de garage est embrayée au mécanisme de motorisation, et uniquement lors de la fermeture.<br />2)J&#39;ai donc fait un essai en débrayant la porte (donc le moteur n&#39;a rien à manoeuvrer - pas d&#39;effort). Là aussi, après environ 20 à 30 cm de course, le moteur stoppe, fait marche arrière en revenant en butée, et le défaut C5 apparait.<br />J&#39;ai refait plusieurs réinitialisations....et le défaut revient qd même.<br />Merci pour votre aide.<br />Franck.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>oui, pardon...cette information est importante, je l&#39;ai oublié. Ma porte a tout au plus 1 an.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2020 06:17:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5522821 https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5522821 5522821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15344457 theme-c/avatars/48.png 2314203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un défaut C5 de façon aléatoire depuis plusieurs jours. Je précise que ce défaut apparait dans deux situations. <br />1) Lorsque la porte de garage est embrayée au mécanisme de motorisation, et uniquement lors de la fermeture.<br />2)J&#39;ai donc fait un essai en débrayant la porte (donc le moteur n&#39;a rien à manoeuvrer - pas d&#39;effort). Là aussi, après environ 20 à 30 cm de course, le moteur stoppe, fait marche arrière en revenant en butée, et le défaut C5 apparait.<br />J&#39;ai refait plusieurs réinitialisations....et le défaut revient qd même.<br />Merci pour votre aide.<br />Franck.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Dexxo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Apr 2020 21:32:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5522648 https://forum.somfy.fr/questions/2314203-dexxo-pro-io-defaut-c5/answers/5522648 5522648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2314203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un défaut C5 de façon aléatoire depuis plusieurs jours. Je précise que ce défaut apparait dans deux situations. <br />1) Lorsque la porte de garage est embrayée au mécanisme de motorisation, et uniquement lors de la fermeture.<br />2)J&#39;ai donc fait un essai en débrayant la porte (donc le moteur n&#39;a rien à manoeuvrer - pas d&#39;effort). Là aussi, après environ 20 à 30 cm de course, le moteur stoppe, fait marche arrière en revenant en butée, et le défaut C5 apparait.<br />J&#39;ai refait plusieurs réinitialisations....et le défaut revient qd même.<br />Merci pour votre aide.<br />Franck.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>