[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchements intempestifs : comment savoir quel équipeMent a Déclencher l’alarme notification ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Apr 2025 11:56:25 GMT Tue, 22 Apr 2025 11:56:25 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Nous ne pouvons pas savoir quel élément fait sonner si vous coupez l&#39;alarme en mode préalarme. Il faut la laisser déclencher pour voir d&#39;où vient le déclenchement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Apr 2025 11:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/9078809 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/9078809 9078809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Cela fait quelques nuits que j&#39;ai ce problème aussi.<br />Je coupe l&#39;alarme durant la première alerte afin de ne pas réveiller les enfants.<br />Lorsque je vérifie, il n&#39;y a rien. Quelqu&#39;un a t il trouvé la solution ?<br />Mon épouse va finir par me dire de ne plus mettre l&#39;alarme la nuit.... Pourtant c&#39;est pour cela que nous l&#39;avons acheté.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Apr 2025 07:11:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/9077805 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/9077805 9077805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20178825 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Angelique,</p><p>Je constate que l'IntelliTAG porte d'entrée déclenche souvent, il s'agit donc peut être de celui qui déclenche même la nuit. Il faudrait le recalibrer. </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236045-faq-somfy-protect-recalibrer-intellitag">FAQ Somfy Protect : Comment recalibrer un IntelliTAG ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2020 10:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5886402 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5886402 5886402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angélique,</p><p>Malheureusement, si vous arrêtez l&#39;alarme durant la pré alarme il n&#39;y aura pas de remonté. J&#39;ai tout de même ouvert un ticket auprès du service concerné.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 12:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5831147 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5831147 5831147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angelique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ça s’est reproduit cette nuit<br />Soit le 7/08/20 a 3h22<br />L’adresse mac est E04F432EA252<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 06:33:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5824015 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5824015 5824015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10379707 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Avez-vous regardé dans l&#39;historique au moment du déclenchement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC? Ainsi relever la date et l&#39;heure si le défaut ce reproduit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 09:26:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5604689 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5604689 5604689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />idem pour moi cette nuit à 2h du matin. J&#39;ai arrêté l&#39;alarme avant qu&#39;elle se déclenche donc impossible de savoir quel capteur a détecté. Comment savoir ? <br />merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 07:41:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5589165 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5589165 5589165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15506928 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Angélique,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la date et l&#39;heure ainsi que l&#39;adresse MAC de votre système?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 08:15:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5557710 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5557710 5557710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angelique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai regardé le soir même mais il n’y avait rien de noter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 16:12:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5536166 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5536166 5536166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10379707 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angelique L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C’est une home alarm sans clavier et avec l’application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 08:41:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5534075 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5534075 5534075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10379707 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est le type de l&#39;alarme?<br />Avec ou sans clavier LCD ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 07:44:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5533844 https://forum.somfy.fr/questions/2318660-declenchements-intempestifs-savoir-equipement-declencher-alarme-notification/answers/5533844 5533844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2318660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Mon alarme a commencé à se déclencher mais pour éviter de réveiller les enfants je l’ai coupé avant que la sirène se mette vraiment en route<br />Pas de trace d’effraction <br />J’ai lancé un diagnostic et je l’ai rebranche <br />Comment puis je savoir quel équipement a déclencher l’alarme vu que je n’ai pas eu de notification ni de sms<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>