[Forum Somfy] Suivi de la question: badges non reconnus ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 May 2020 09:50:11 GMT Tue, 05 May 2020 09:50:11 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer quelle étape de la procédure ci-dessous ne se réalise pas comme indiqué ? De plus, pouvez-vous me transmettre une copie d&#39;écran du menu &quot;Liste des éléments&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur ?</p><ul><li>Faire un appui maintenu sur le bouton OFF d&#39;une télécommande jusqu&#39;à ce que le voyant rouge de cette dernière s&#39;éteigne (environ 10s)</li></ul><ul><li>Faire ensuite un appui bref (&lt;0.5s) sur le bouton &quot;OFF&quot; du clavier et passer immédiatement le nouveau badge devant ce même bouton &quot;OFF&quot;</li></ul><ul><li>Le clavier et la centrale émettent un &quot;BIP&quot; et les chevrons balayent l&#39;écran &quot;&lt;&lt;&lt;&lt;&lt;&gt;&gt;&gt;&gt;&gt;&quot;</li></ul><ul><li>Attendre que le clavier s&#39;éteigne et recommencer la procédure pour le badge suivant.</li></ul><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 09:50:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5558258 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5558258 5558258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ton avis. J&#39;ai aussi l&#39;impression que les 2 badges sont buggés...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 14:28:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5551330 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5551330 5551330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15382651 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4db6e4c9c4d7cfdd/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a sans doute un problème avec le badge.</p><p>Attendez ici l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 09:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5550554 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5550554 5550554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai essayé avec la télécommande et ça ne marche pas mieux.<br />C&#39;est d&#39;autant plus bizarre que l&#39;enregistrement des deux premiers badges et du détecteur complémentaire s&#39;est très bien passé...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 08:59:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5550548 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5550548 5550548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15382651 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4db6e4c9c4d7cfdd/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Avez-vous essayé cette procédure:</p><ul><li>Faire un appui maintenu sur le bouton OFF d&#39;une télécommande jusqu&#39;à ce que le voyant rouge de cette dernière s&#39;éteigne (environ 10s)</li></ul><ul><li>Faire ensuite un appui bref (&lt;0.5s) sur le bouton &quot;OFF&quot; du clavier et passer immédiatement le nouveau badge devant ce même bouton &quot;OFF&quot;</li></ul><ul><li>Le clavier et la centrale émettent un &quot;BIP&quot; et les chevrons balayent l&#39;écran &quot;&lt;&lt;&lt;&lt;&lt;&gt;&gt;&gt;&gt;&gt;&quot;</li></ul><ul><li>Attendre que le clavier s&#39;éteigne et recommencer la procédure pour le badge suivant.</li></ul><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 21:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536809 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536809 5536809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, alors j&#39;ai 7 éléments SYS (dont les 2 nouveaux badges) et 4 capteurs / détecteurs.</p><p>Je ne sais pas si c&#39;est un indice mais les 2 nouveaux badges qui fonctionnent c&#39;est les blancs et les 2 que je n&#39;arrive pas à enregistrer c&#39;est les noirs (j&#39;ai acheté 2 lots de [1 blanc + 1 noir])</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 20:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536742 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536742 5536742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15382651 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4db6e4c9c4d7cfdd/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Combien d&#39;éléments sont enregistrés dans votre Protexiom ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2020 18:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536628 https://forum.somfy.fr/questions/2319618-badges-reconnus/answers/5536628 5536628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2319618 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur une alarme Protexiom, j&#39;ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.<br />Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence au système après &quot;ouverture&quot; de la mémoire. Par contre impossible d&#39;ajouter les 2 derniers badges, ils ne sont pas reconnus. Que faire ?</p><p>nb : réf des badges 2 400 990</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>