[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot intelitag casse hors garantie

Réponse de Loan D.

Loan D. — Tue, 14 Jan 2025 17:40:22 GMT

Bonsoir

Merci Morgan pour votre efficacité

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 10 Jan 2025 13:33:28 GMT

Bonjour Loan,

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée.

Réponse de Loan D.

Loan D. — Fri, 10 Jan 2025 06:45:12 GMT

Bonjour je me retrouve dans la même situation, les ergots de mes 3 capots d'intellitag ont laché progressivement.
Pouvez vous me donner la demarche pour en acheter de nouveau svp ?
Merci beaucoup

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 05 May 2020 09:21:18 GMT

Bonjour Jeremy,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 28 Apr 2020 15:39:20 GMT

Bonjour Jeremy B.
La réponse qui va être apportée par un Yello va intéresser beaucoup de monde et moi le premier, car tous les problèmes de déclenchement pour capots ouverts viennent des pattes de capots endommagées.
Pour l'instant j'ai utilisé de la colle à UV BONDIC pour refaire la patte que j'avais cassée. Mais c'est du travail de précision.