[Forum Somfy] Suivi de la question: Transùetteur Absent fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Apr 2020 11:07:46 GMT Wed, 29 Apr 2020 11:07:46 GMT answers Johanna G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;était bien les piles qui étaient HS, et même pire, l&#39;une d&#39;elle avait coulé. Nous avons tout nettoyé, tout refonctionne. J&#39;espère que les contacts ne vont pas s&#39;oxyder trop vite. Les piles étaient pourtant celles d&#39;origine, fournies avec le kit lorsque nous l&#39;avons acheté. j&#39;ai mis des Duracelle. merci beaucoup jean luc B pour votre aide. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Apr 2020 11:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2320920-transuetteur-absent/answers/5542160 https://forum.somfy.fr/questions/2320920-transuetteur-absent/answers/5542160 5542160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15391098 theme-c/avatars/48.png 2320920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis plusieurs jours mon alarme SOMFY Protexion avec détection pour petits animaux ne fonctionne plus. Impossible de l&#39;allumer, de l&#39;éteindre, il ne se passe rien. La télécommande n&#39;a aucun effet non plus, et je ne peux plus accéder par internet à l&#39;espace de gestion. L&#39;adresse IP n&#39;est même plus reconnu. C&#39;est comme si le transmetteur avait totalement disparu. J&#39;ai débranché et rebrancher le lendemain le transmetteur rien. L&#39;alarme n&#39;a que 3 ans. Y a-t-il une solution pour réinstaller le transmetteur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johanna</p><p>Dans une premier temps, remplacez les piles du transmetteur. (des piles de qualité, pas de Carrefour ou autre Auchan).<br />Revenez ensuite ici nous dire ce qu&#39;il en est !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 19:41:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2320920-transuetteur-absent/answers/5540505 https://forum.somfy.fr/questions/2320920-transuetteur-absent/answers/5540505 5540505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2320920 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis plusieurs jours mon alarme SOMFY Protexion avec détection pour petits animaux ne fonctionne plus. Impossible de l&#39;allumer, de l&#39;éteindre, il ne se passe rien. La télécommande n&#39;a aucun effet non plus, et je ne peux plus accéder par internet à l&#39;espace de gestion. L&#39;adresse IP n&#39;est même plus reconnu. C&#39;est comme si le transmetteur avait totalement disparu. J&#39;ai débranché et rebrancher le lendemain le transmetteur rien. L&#39;alarme n&#39;a que 3 ans. Y a-t-il une solution pour réinstaller le transmetteur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>