[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon perte de connexion internet fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 May 2020 14:50:57 GMT Thu, 07 May 2020 14:50:57 GMT answers Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai réinitialisé et ça fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 14:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5567438 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5567438 5567438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15407721 theme-c/avatars/48.png 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Visiblement votre box Connexoon est connecté correctement a notre serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 14:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5567338 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5567338 5567338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça paraît ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547790 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547790 5547790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15407721 theme-c/avatars/48.png 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n&#39;ai pas regardé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:39:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547787 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547787 5547787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15407721 theme-c/avatars/48.png 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si les deux leds sont allumées avec une qui clignote légèrement c&#39;est que la connexion IP fonctionne.<br />Tu as regardé dans l&#39;interface de la box internet si la connexoon avait bien une adresse IP d&#39;active ?</p><p>Passe directement à la Resynchronisation avec les serveurs SOMFY<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/rGdUClwJXlE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:36:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547779 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547779 5547779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les 2 allumées, j&#39;ai même changé de prise pour voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547771 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547771 5547771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15407721 theme-c/avatars/48.png 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et les leds derrière la box elles sont toutes les deux allumées ou il y en a une d&#39;éteinte?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:29:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547759 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547759 5547759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Déjà tout rebooté, reset sur le boîtier... <br />Rien y fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:27:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547756 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547756 5547756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15407721 theme-c/avatars/48.png 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony S.<br />Commence par rebooter la box internet.<br />Regarde la prise RJ45 ou est branché Connexoon: Les deux diodes doivent être allumée et une des ceux clignote. Si ce n&#39;est pas le cas reboote alors la connexoon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Apr 2020 17:22:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547742 https://forum.somfy.fr/questions/2323517-connexoon-perte-connexion-internet/answers/5547742 5547742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 2323517 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque je lance l&#39;application j&#39;ai un message qui me dit que le boîtier n&#39;est plus connecté à internet. <br />Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout fonctionnait bien au début. <br />Pin 082031077346<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>