[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement alarme par caméra suite a l'activation fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 02 May 2020 19:12:18 GMT Sat, 02 May 2020 19:12:18 GMT answers Gaylord R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky M je vais tenter de baisser un peu l&#39;orientation de la caméra et refaire des essais.</p><p>J&#39;ai pensé aussi que je pouvais peut-être la supprimer et la réinstaller ? Sachant qu&#39;elle fait cela depuis le début.</p><p>Pour les miroirs de la vitrine, je pense pas, en plus cet après-midi le temps etait gris, pas de soleil donc aucun reflets.</p><p>Merci en attendant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 19:12:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551731 https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551731 5551731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14804720 theme-c/avatars/48.png 2325129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>depuis le début de l&#39;installation de mon alarme somfy protect je rencontre ce problème :</p><p>de façon aléatoire, dès que j&#39;active l&#39;alarme, dans les 5 secondes qui suivent, la caméra intérieur détecte un mouvement dans mon salon, suite a cela je déverrouille l&#39;alarme et je la réactive, après cela plus de problème.</p><p>le problème est très aléatoire, ça peux fonctionner plusieurs jours sans soucis.<br />dans tout les cas, quand le problème apparaît c&#39;est dans les secondes qui suivent l&#39;activation.</p><p>après avoir lu plusieurs sujets, j&#39;ai mis la sensibilité de la détection de mouvement au minimum = toujours le même soucis.</p><p>ensuite j&#39;ai déplacé ma caméra perpendiculaire a la longueur de ma pièce, car avant elle était dans un angle de mon séjour et une fenêtre donnais en plein dans le champs et j&#39;avais lu que les rayons du soleils ou source de lumière pouvaient déclencher des détections de mouvement.</p><p>donc là je sais plus quoi faire, je viens d&#39;aller me promener, cela avait bien fonctionner pendant plusieurs jours suite au déplacement de la caméra, et ça a recommencer et toujours pareil, j&#39;active, dans les 5 secondes, alerte mouvement par la caméra intérieur, je désactive, je réactive et ça fonctionne.</p><p>merci pour votre retour, car sinon très bonne alarme, je n&#39;ai pas encore installé ma sirène extérieur pour ne pas déranger mon voisinage tant que ce problème n&#39;est pas résolu.</p><p>cordialement<br />Mr RACLOT G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La vidéo est claire et même en la passant sur un grand écran on ne voit rien de suspect. <br />De toute façon l&#39;enregistrement ne commence qu&#39;après la détection.<br />Vous indiquez avoir fait attention au rayon du soleil, mais la caméra a en face d&#39;elle deux miroirs.<br />Je pense qu&#39;il faudrait baisser le champs de la caméra si c&#39;est possible. Elle voit beaucoup trop de plafond ce qui n&#39;a aucun intérêt.<br />Si elle se déclenche à l&#39;activation, vous pouvez laisser a coté un smartphone en mode enregistrement pour essayer de capturer l&#39;évènement déclencheur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 17:07:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551589 https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551589 5551589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2325129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>depuis le début de l&#39;installation de mon alarme somfy protect je rencontre ce problème :</p><p>de façon aléatoire, dès que j&#39;active l&#39;alarme, dans les 5 secondes qui suivent, la caméra intérieur détecte un mouvement dans mon salon, suite a cela je déverrouille l&#39;alarme et je la réactive, après cela plus de problème.</p><p>le problème est très aléatoire, ça peux fonctionner plusieurs jours sans soucis.<br />dans tout les cas, quand le problème apparaît c&#39;est dans les secondes qui suivent l&#39;activation.</p><p>après avoir lu plusieurs sujets, j&#39;ai mis la sensibilité de la détection de mouvement au minimum = toujours le même soucis.</p><p>ensuite j&#39;ai déplacé ma caméra perpendiculaire a la longueur de ma pièce, car avant elle était dans un angle de mon séjour et une fenêtre donnais en plein dans le champs et j&#39;avais lu que les rayons du soleils ou source de lumière pouvaient déclencher des détections de mouvement.</p><p>donc là je sais plus quoi faire, je viens d&#39;aller me promener, cela avait bien fonctionner pendant plusieurs jours suite au déplacement de la caméra, et ça a recommencer et toujours pareil, j&#39;active, dans les 5 secondes, alerte mouvement par la caméra intérieur, je désactive, je réactive et ça fonctionne.</p><p>merci pour votre retour, car sinon très bonne alarme, je n&#39;ai pas encore installé ma sirène extérieur pour ne pas déranger mon voisinage tant que ce problème n&#39;est pas résolu.</p><p>cordialement<br />Mr RACLOT G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaylord R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vidéo du déclenchement d&#39;aujourd&#39;hui <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2020 13:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551144 https://forum.somfy.fr/questions/2325129-declenchement-alarme-camera-suite-activation/answers/5551144 5551144 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14804720 theme-c/avatars/48.png 2325129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>depuis le début de l&#39;installation de mon alarme somfy protect je rencontre ce problème :</p><p>de façon aléatoire, dès que j&#39;active l&#39;alarme, dans les 5 secondes qui suivent, la caméra intérieur détecte un mouvement dans mon salon, suite a cela je déverrouille l&#39;alarme et je la réactive, après cela plus de problème.</p><p>le problème est très aléatoire, ça peux fonctionner plusieurs jours sans soucis.<br />dans tout les cas, quand le problème apparaît c&#39;est dans les secondes qui suivent l&#39;activation.</p><p>après avoir lu plusieurs sujets, j&#39;ai mis la sensibilité de la détection de mouvement au minimum = toujours le même soucis.</p><p>ensuite j&#39;ai déplacé ma caméra perpendiculaire a la longueur de ma pièce, car avant elle était dans un angle de mon séjour et une fenêtre donnais en plein dans le champs et j&#39;avais lu que les rayons du soleils ou source de lumière pouvaient déclencher des détections de mouvement.</p><p>donc là je sais plus quoi faire, je viens d&#39;aller me promener, cela avait bien fonctionner pendant plusieurs jours suite au déplacement de la caméra, et ça a recommencer et toujours pareil, j&#39;active, dans les 5 secondes, alerte mouvement par la caméra intérieur, je désactive, je réactive et ça fonctionne.</p><p>merci pour votre retour, car sinon très bonne alarme, je n&#39;ai pas encore installé ma sirène extérieur pour ne pas déranger mon voisinage tant que ce problème n&#39;est pas résolu.</p><p>cordialement<br />Mr RACLOT G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>