[Forum Somfy] Suivi de la question: Pin correct mais ne peut pas être connecté? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 May 2020 12:17:35 GMT Tue, 05 May 2020 12:17:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryata,</p><p>Il n&#39;est pas possible d&#39;activer une deuxième fois un Tahoma déjà activé. Il y a de fortes chances que votre constructeur l&#39;ait activé et programmé sur un compte possédant une adresse email générique. </p><p>Afin de transférer ce TaHoma sur votre compte possédant votre email, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 12:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2325938-pin-correct-peut-connecte/answers/5558971 https://forum.somfy.fr/questions/2325938-pin-correct-peut-connecte/answers/5558971 5558971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2325938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je voulais remettre mon boîtier en route déjà activé précédemment offert par le constructeur! <br />Mais ce message qui me me dit que mon code pin est correct mais de vous contacter, puis je savoir ce qui cloche? <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>