[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirènes muettes ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Oct 2023 19:41:26 GMT Wed, 18 Oct 2023 19:41:26 GMT answers christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est le rapport avec mes camera??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 19:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8410038 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8410038 8410038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11979442 theme-c/avatars/48.png 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma sirene exterieur et celle interieur ne fonctionnent plus , j&#39;ai tout réinstallé mais toujours rien , vous pouvez m&#39;aider??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 19:40:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8410037 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8410037 8410037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11979442 theme-c/avatars/48.png 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous resynchroniser vos caméras : <a href="https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera">FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 08:44:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8408841 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8408841 8408841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sirene exterieure et celle d&#39;interieur sont muette lors d&#39;une intrusion je comprend pas pouvez vous m&#39;aider??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Oct 2023 07:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8407113 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/8407113 8407113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11979442 theme-c/avatars/48.png 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monique,</p><p>Pouvez-vous simuler une intrusion et laisser l&#39;alarme plus de 15 secondes si elle a réglé une pré alarme?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 06:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5629284 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5629284 5629284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monique,</p><p>J'ai bien reçu l'adresse MAC de votre Link. Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi du Link afin que le Link se réinitialise et le reconnecter sur votre réseau?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-link-home-alarm">FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 11:33:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5605157 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5605157 5605157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Monique,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 07:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5589084 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5589084 5589084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Monique M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud F.,<br />Pour répondre à la question : non je n&#39;ai aucun message de déclenchement de sirènes ! Et vous me demandez le n°mac ,dois-je vous le donner sur le forum ??ou sur un lien plus privé ? Bien cordialement .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2020 08:05:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5581682 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5581682 5581682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14571123 theme-c/avatars/48.png 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monique,</p><p>Pouvez-vous m&#39;envoyer l&#39;adresse MAC de votre Link?</p><p>Avez-vous dans votre historique le message indiquant que vos sirènes se déclenchent?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 13:30:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5579713 https://forum.somfy.fr/questions/2326392-sirenes-muettes/answers/5579713 5579713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2326392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j&#39;ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m&#39;ont été changé. J&#39;ai un autre problème les sirènes intérieure et extérieure sont muettes pas de flash ?? En réponse obtenue j&#39;ai enlevé les piles et rien !!désinstaller et réinstallé malheureusement toujours rien ?? Le comble mon appli me dit que tout est en ordre ?? Je me demande si le link ne serait pas défectueux ?je souhaiterais avoir une aide de l&#39;équipe &quot;yellow &quot;somfy d&#39;avance milles mercis. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>