[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage de ma porte de garage à la descente ( FREEROLL )

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 10 Feb 2021 17:18:36 GMT

Bonjour Christian,

Le boitier de commande disponible actuellement est le boitier ROLLIXO IO.
Il faudra en revanche vous rapprocher d'un revendeur professionnel pour l'obtenir car nous ne le commercialisons pas en direct aux particuliers.

Bonne journée,

Réponse de Christian W.

Christian W. — Thu, 04 Feb 2021 10:19:25 GMT

Bon après un changement d'aimant tout à bien fonctionné pendant quelques mois et à nouveau ça ne fonctionne plus.
ça commence à être pénible, surtout que là c'est le voyant couleur orange qui reste en fixe après avoir monté ma porte de quelques centimètres.
Et je ne trouve aucune info sur ce défaut.
Une question : Par quoi puis-je remplacer tout le boitier freeroll par un boitier plus récent, lequel prendre qui serait compatible avec mon installation?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 May 2020 08:57:35 GMT

Voici la notice; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

Réponse de Christian W.

Christian W. — Tue, 05 May 2020 08:56:12 GMT

Bonjour,
Merci déjà pour votre réponse rapide.
Je n'avais pas la bonne notice que je viens de trouver.
Je vais donc tester tout cela.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 05 May 2020 08:05:49 GMT

Bonjour,

Votre pb provient de la barre palpeuse.
Défaut indiqué par 1 orange suivi de 3 rouges.
Procédez aux recherches indiquées dans le fichier joint.

Bonne journée.