[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène extérieure Protection avec flash ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 May 2020 17:19:12 GMT Fri, 22 May 2020 17:19:12 GMT answers Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M,<br />J&#39;ai remplacé le capot comprenant le flash. Tout est rentré dans l&#39;ordre (Sirène et feu flash en cas d&#39;intrusion).<br />Merci pour votre intervention.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 May 2020 17:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5611137 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5611137 5611137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Afin de voir s&#39;il est possible de vous faire parvenir un capot de Sirène Extérieure à titre commerciale et exceptionnelle, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 13:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5566984 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5566984 5566984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>C&#39;est une ampoule spéciale, je ne suis pas certain que ça se remplace. Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 09:22:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5565893 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5565893 5565893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B<br />Je viens de recommencer la procédure de suppression et réinstallation. <br />Le test d&#39;intrusion fonctionne et la sirène extérieure fait son job pour le son. Ouf ! c&#39;est l&#39;essentiel). En revanche, le feu flash ne fonctionne plus. Se pourrait-il que ce soit l&#39;ampoule et si oui, comment obtenir la pièce de remplacement.<br />Merci de votre aide.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 08:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5565664 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5565664 5565664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vrai test d&#39;intrusion réalisé avec un résultat négatif pour la sirène extérieure.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2020 12:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5562939 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5562939 5562939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>Faites un vrai test d&#39;intrusion: Alarme sur ON, attente d&#39;environ 2&#39;30, passage devant un détecteur et attente de 30 secondes avant arrêt de l&#39;alarme.</p><p>Si rien alors, vous serez certain que la sirène est défaillante.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 16:26:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5560234 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5560234 5560234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B<br />Les tests sont réalisés comme pour une nouvelle installation en suivant la notice Protexiom livrée.<br />La sirène est bien reconnue par la Centrale mais pas de son ni de flash en cas d&#39;intrusion. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 15:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5560065 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5560065 5560065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>Comment avez-vous fait votre test ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 07:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5557490 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5557490 5557490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>C&#39;est inutile de créer plusieurs posts pour la même problématique.<br />En créant votre post vous voyez le nomdre de &quot;lu&quot;.<br />Si vous n&#39;avez pas eu de réponse vous n&#39;en aurez pas plus sur votre second post.</p><p>Merci de patienter pour votre SAV.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2020 18:03:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5556601 https://forum.somfy.fr/questions/2327262-sirene-exterieure-protection-flash-fonctionne/answers/5556601 5556601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2327262 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je ne sais pas si le post de ce matin a été lu mais je réitère mon problème. Sans aucun signe précurseur, ma sirène extérieure avec flash ne fonctionne plus du jour au lendemain. J&#39;ai changé les piles (elles dataient de mai 2017) même si je n&#39;avais reçu aucun message indiquant que celles-ci pouvaient être faibles, j&#39;ai supprimé la sirène de mon système, j&#39;ai bien le bip de reconnaissance et pour autant, plus de déclenchement du flash ni du son en cas d&#39;intrusion. Seule la sirène intérieure fonctionne. Que me conseillez-vous de faire ? Merci pour votre réponse. C&#39;est une sirène Protexiom 600 de couleur grise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>