[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'appairage prise/box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 May 2020 17:56:31 GMT Tue, 05 May 2020 17:56:31 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Patrick</p><p>Alors soit, c&#39;est la télécommande qui met la zone, soit c&#39;est la prise qui a un problème de mémoire.</p><p>Si vous avez une autre télécommande RTS (quel que soit le modèle), ça vaut le coup d&#39;essayer de l&#39;associer. On serait ainsi affranchi : Télécommande ou prise.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 17:56:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560533 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560533 5560533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors, effectivement, si je dissocie de la télécommande, l&#39;appairage avec la box fonctionne.<br />Mais du coup, je ne peux plus l&#39;appairer avec la télécommande. Et pourtant, cela fonctionnait, avant ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 17:12:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560424 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560424 5560424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15443966 theme-c/avatars/48.png 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que quand vous faîtes la réinitialisation de la prise, le voyant s&#39;éteint ?</p><p>Si oui, essayez de l&#39;associer sur le Tahoma avant la télécommande.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, je ne vois pas. Il faut attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 16:33:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560263 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560263 5560263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui, environ 1mètre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 16:27:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560236 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560236 5560236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15443966 theme-c/avatars/48.png 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez fait le test avec la prise à proximité du Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 16:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560223 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5560223 5560223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elle a quelques années ... <br />Ce que je ne m&#39;explique pas c&#39;est que l&#39;appairage fonctionne avec la télécommande, mais pas avec la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 15:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559941 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559941 5559941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15443966 theme-c/avatars/48.png 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors la prise est morte. Quel âge a t&#39;elle ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 15:26:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559932 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559932 5559932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide.<br />Malheureusement après la resynchronisation, ça n&#39;a rien changé. J&#39;ai fait plusieurs fois la manip avec une autre prise, tout se passe bien. Mais avec celle qui pose problème, le voyant bleu clignote tout le temps...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 15:15:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559888 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559888 5559888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15443966 theme-c/avatars/48.png 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Resynchronisez votre Tahoma et réessayez l&#39;association.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 14:28:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559659 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559659 5559659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais, ça ne change rien.<br />Il semblerait que la box et la prise ne se comprennent pas ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 14:15:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559579 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559579 5559579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15443966 theme-c/avatars/48.png 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice</p><p>Réinitialisez la prise en appuyant sur son bouton jusqu&#39;à extinction du voyant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2020 14:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559553 https://forum.somfy.fr/questions/2328459-probleme-appairage-prise-box/answers/5559553 5559553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2328459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai une prise E400 RTS qui perd régulièrement la connexion avec la box. J&#39;ai donc refait le paramétrage comme d&#39;habitude, mais impossible d&#39;aboutir...!!! ça marche avec une télécommande (RC200 RTS), mais pas avec la box. quelqu&#39;un a une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>