[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation impossible camera inddor fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2020 18:56:27 GMT Wed, 13 May 2020 18:56:27 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent,</p><p>Veuillez suivre la procédure ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123909-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-somfy-indoor-camera-somfy-security-camera">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?</a></p><p>Ainsi m'indiquer à qu'elle étape cela ne fonctionne pas? A savoir que grâce à l'adresse MAC que vous avez communiqué je constate que la caméra n'apparaît dans aucune installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2020 18:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2328617-installation-impossible-camera-inddor/answers/5584477 https://forum.somfy.fr/questions/2328617-installation-impossible-camera-inddor/answers/5584477 5584477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2328617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nouveau propriétaire d&#39;une caméra indoor en seconde main, je ne parviens pas à installer cette dernière.<br />La lecteur du QRCODE fonctionne difficilement et quand cela fonctionne l&#39;installation ne va pas jusqu&#39;au bout. <br />J&#39;ai pourtant bien paramétré ma box internet comme indiqué!<br />Peux être est-elle encore liée au compte de &quot;l&#39;ancien proprétaire&quot;? MAC B0411D02B7D7<br />En vous remerciant par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>