[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy one bloquée allumée fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 May 2020 22:14:09 GMT Thu, 07 May 2020 22:14:09 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christelle, la caméra est en attente de connexion internet.<br />Rebooter la box internet pour qu&#39;elle redonne accès a la caméra<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115002129329-A-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-LED-du-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115002129...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 22:14:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5568380 https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5568380 5568380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2330669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma somfy one est bloquée allumée. Elle ne communique plus avec l’application. Le wifi est au maximum. Je reset mais ça ne marche pas comme elle est allumée. Que puis-je faire? Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky merci pour votre réponse. lorsque je la rebranche la lumière bleue clignote puis un « gling » et c’est la lumière blanche du bas qui s’allume en clignotant.Quand je vais voir dans état du système le message en rouge est: connectez le somfy one au wifi quand je vais voir dans le détail du One le wifi est à fond...et je ne peux toujours pas désactivée l’alarme mais elle ne sonne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 09:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5565975 https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5565975 5565975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9695423 theme-c/avatars/48.png 2330669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma somfy one est bloquée allumée. Elle ne communique plus avec l’application. Le wifi est au maximum. Je reset mais ça ne marche pas comme elle est allumée. Que puis-je faire? Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle V.<br />La Somfy One n&#39;as pas de batterie. Si vous la débranchez il ne se réinitialise pas ?<br />Avant de faire cette manipulation regarder le lien ci dessous<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/115000488265" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/1150004...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2020 09:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5565855 https://forum.somfy.fr/questions/2330669-somfy-one-bloquee-allumee/answers/5565855 5565855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2330669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma somfy one est bloquée allumée. Elle ne communique plus avec l’application. Le wifi est au maximum. Je reset mais ça ne marche pas comme elle est allumée. Que puis-je faire? Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>