[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de connexion en local et à distance à mes alarmes ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 May 2020 09:08:12 GMT Mon, 11 May 2020 09:08:12 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai rien a ajouté.<br />Merci pour le retour<br />Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 09:08:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5574471 https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5574471 5574471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2332164 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l&#39;une ou à l&#39;autre sans souci depuis que vous m&#39;aviez aidé à les paramétrer.<br />Or, j&#39;ai voulu me connecter hier pour modifier des horaires d&#39;allumage de lumières.<br />Impossible de me connecter, ni à l&#39;une, ni à l&#39;autre.<br />En revanche, je me suis rendu compte d&#39;une chose. Quand je me connecte, l&#39;adresse de l&#39;alarme de mon atelier est : <a href="http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />Celle de mon bureau est :<br /><a href="http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm</a><br />Quand je me connecte, il n&#39;y a plus la mention &quot;non sécurisé&quot; dans la barre d&#39;adresse. Je pense que le problème vient de là, mais je ne sais pas ce qui a pu se passer. Je n&#39;ai pas changé mes paramètres.<br />J&#39;ai essayé via l&#39;appli smartphone, c&#39;est pareil. Je ne peux pas me connecter. Dans les paramètres, l&#39;appli me précise &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;.<br />Qu&#39;en pensez-vous ? Je préfère avoir un avis éclairé avant de bidouiller les ports de ma box.<br />Je vous remercie par avance.<br />Laurent B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Jacky,<br />Bingo !<br />Ça marche. Je me suis connecté sur alarmsomfy.eu et j&#39;ai trouvé les ports qui étaient utilisés. C&#39;est bon maintenant, merci pour l&#39;assistance. <br />Je vais modifier les ports et les noter quelque part pour ne pas me retrouver avec le même problème. <br />Je pense que le souci est venu d&#39;une mise à jour du débit de ma box il y a quelque temps. Ils l&#39;ont réinitialisée à distance pour améliorer la vitesse de connexion. Mais cette manip a dû supprimer les modifications faites avant.<br />Bonne journée <br />Laurent B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 07:19:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573947 https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573947 5573947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8451637 theme-c/avatars/48.png 2332164 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l&#39;une ou à l&#39;autre sans souci depuis que vous m&#39;aviez aidé à les paramétrer.<br />Or, j&#39;ai voulu me connecter hier pour modifier des horaires d&#39;allumage de lumières.<br />Impossible de me connecter, ni à l&#39;une, ni à l&#39;autre.<br />En revanche, je me suis rendu compte d&#39;une chose. Quand je me connecte, l&#39;adresse de l&#39;alarme de mon atelier est : <a href="http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />Celle de mon bureau est :<br /><a href="http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm</a><br />Quand je me connecte, il n&#39;y a plus la mention &quot;non sécurisé&quot; dans la barre d&#39;adresse. Je pense que le problème vient de là, mais je ne sais pas ce qui a pu se passer. Je n&#39;ai pas changé mes paramètres.<br />J&#39;ai essayé via l&#39;appli smartphone, c&#39;est pareil. Je ne peux pas me connecter. Dans les paramètres, l&#39;appli me précise &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;.<br />Qu&#39;en pensez-vous ? Je préfère avoir un avis éclairé avant de bidouiller les ports de ma box.<br />Je vous remercie par avance.<br />Laurent B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;essayer la première redirection pour ma première alarme, ça fonctionne à nouveau. Je vais essayer de voir la liste des ports utilisables. J&#39;ai peut-être tout bêtement pris les suivants. Qu&#39;en pensez vous SVP ?<br />Laurent B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 06:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573863 https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573863 5573863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8451637 theme-c/avatars/48.png 2332164 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l&#39;une ou à l&#39;autre sans souci depuis que vous m&#39;aviez aidé à les paramétrer.<br />Or, j&#39;ai voulu me connecter hier pour modifier des horaires d&#39;allumage de lumières.<br />Impossible de me connecter, ni à l&#39;une, ni à l&#39;autre.<br />En revanche, je me suis rendu compte d&#39;une chose. Quand je me connecte, l&#39;adresse de l&#39;alarme de mon atelier est : <a href="http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />Celle de mon bureau est :<br /><a href="http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm</a><br />Quand je me connecte, il n&#39;y a plus la mention &quot;non sécurisé&quot; dans la barre d&#39;adresse. Je pense que le problème vient de là, mais je ne sais pas ce qui a pu se passer. Je n&#39;ai pas changé mes paramètres.<br />J&#39;ai essayé via l&#39;appli smartphone, c&#39;est pareil. Je ne peux pas me connecter. Dans les paramètres, l&#39;appli me précise &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;.<br />Qu&#39;en pensez-vous ? Je préfère avoir un avis éclairé avant de bidouiller les ports de ma box.<br />Je vous remercie par avance.<br />Laurent B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky <br />Effectivement sur la box, il n&#39;y avait plus aucune redirection de ports. J&#39;ai créé une redirection pour ma première alarme car j&#39;avais utilisé les ports 443 et 80 de la doc. En revanche, pour ma seconde alarme, je ne sais plus quels ports j&#39;avais utilisés. Est-ce que je peux les retrouver ? <br />Merci d&#39;avance <br />Laurent B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 06:54:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573851 https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5573851 5573851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8451637 theme-c/avatars/48.png 2332164 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l&#39;une ou à l&#39;autre sans souci depuis que vous m&#39;aviez aidé à les paramétrer.<br />Or, j&#39;ai voulu me connecter hier pour modifier des horaires d&#39;allumage de lumières.<br />Impossible de me connecter, ni à l&#39;une, ni à l&#39;autre.<br />En revanche, je me suis rendu compte d&#39;une chose. Quand je me connecte, l&#39;adresse de l&#39;alarme de mon atelier est : <a href="http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />Celle de mon bureau est :<br /><a href="http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm</a><br />Quand je me connecte, il n&#39;y a plus la mention &quot;non sécurisé&quot; dans la barre d&#39;adresse. Je pense que le problème vient de là, mais je ne sais pas ce qui a pu se passer. Je n&#39;ai pas changé mes paramètres.<br />J&#39;ai essayé via l&#39;appli smartphone, c&#39;est pareil. Je ne peux pas me connecter. Dans les paramètres, l&#39;appli me précise &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;.<br />Qu&#39;en pensez-vous ? Je préfère avoir un avis éclairé avant de bidouiller les ports de ma box.<br />Je vous remercie par avance.<br />Laurent B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Il faudrait regarder sur la Box Free si les ports 80 et 443 sont toujours ouvert ?<br />Ci dessous la documentation<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_freebox_v5-crystal.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/paramtrage_free...</a></p><p>Nota : Vous avez essayer de rebooter la Box internet pour voir si ça ne résous pas le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 May 2020 11:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5569128 https://forum.somfy.fr/questions/2332164-probleme-connexion-local-distance-alarmes/answers/5569128 5569128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2332164 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l&#39;une ou à l&#39;autre sans souci depuis que vous m&#39;aviez aidé à les paramétrer.<br />Or, j&#39;ai voulu me connecter hier pour modifier des horaires d&#39;allumage de lumières.<br />Impossible de me connecter, ni à l&#39;une, ni à l&#39;autre.<br />En revanche, je me suis rendu compte d&#39;une chose. Quand je me connecte, l&#39;adresse de l&#39;alarme de mon atelier est : <a href="http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscaratelier.alarmesomfy.net/fr/login.htm</a><br />Celle de mon bureau est :<br /><a href="http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm" rel="nofollow">http://oscarbureau.alarmsomfy.eu/fr/login.htm</a><br />Quand je me connecte, il n&#39;y a plus la mention &quot;non sécurisé&quot; dans la barre d&#39;adresse. Je pense que le problème vient de là, mais je ne sais pas ce qui a pu se passer. Je n&#39;ai pas changé mes paramètres.<br />J&#39;ai essayé via l&#39;appli smartphone, c&#39;est pareil. Je ne peux pas me connecter. Dans les paramètres, l&#39;appli me précise &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;.<br />Qu&#39;en pensez-vous ? Je préfère avoir un avis éclairé avant de bidouiller les ports de ma box.<br />Je vous remercie par avance.<br />Laurent B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>