[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur HS ou pas ?

Réponse de Jean-Paul B.

Jean-Paul B. — Sat, 09 May 2020 17:01:15 GMT

Salut,

voilà, le problème est réglé. En forçant un peu, j'ai réussi à ouvrir le coffre et en fait, une des premières lames du roulot s'est décalée sur la gauche et à force de frotter, elle a dénudé le fil, comme vous pouvez le voir sur la photo.
Du coup, je l'ai réparé et remis en place, mais l'air de rien, ce n'est pas évident de tout démonter la première fois.
Mais bon, ça remarche donc tout va bien.
Après, ce qui m’embête, c'est que je me dis que ce problème peut arriver dans n'importe lequel de mes autres VR et dans ma maison, j'en ai 8... :-)

Réponse de Jean-Paul B.

Jean-Paul B. — Fri, 08 May 2020 15:55:57 GMT

Salut,

et merci beaucoup pour ton aide.
Le problème, c'est qu'avec les rails, je n'arrive pas à ouvrir le coffre. Il n'y a pas un moyen de libérer le volet pour soit le faire monter, soit le faire descendre manuellement ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 08 May 2020 14:43:58 GMT

Bonjour Jean-Paul

Si c'est le disjoncteur différentiel principal qui saute, il y a des chances que ce soit un problème de masse.

Il faut réussir à ouvrir le coffre pour voir ce qui s'y passe.(si c'est visible au niveau de l'arrivée du câble). Pour remonter le volet une fois le coffre ouvert, en soulevant le tablier à la main, il doit monter dans le coffre; enlever les butées basses pour le sortir des rails si nécessaire.

Bonne journée !