[Forum Somfy] Suivi de la question: Home keeper et no de serie fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 May 2020 08:49:33 GMT Sat, 09 May 2020 08:49:33 GMT answers Jean Luc P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette réponse rapide.</p><p>effectivement je viens de comprendre mon erreur, l&#39;alarme somfy home keeper n&#39;est pas l&#39;alarme somfy protexiom. <br />dommage elle était chouette cette appli, suis fatigué moi, besoin de vacance.</p><p>merci, <br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2020 08:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332938-home-keeper-no-serie/answers/5570737 https://forum.somfy.fr/questions/2332938-home-keeper-no-serie/answers/5570737 5570737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14934687 theme-c/avatars/48.png 2332938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai procéder a l&#39;installation d&#39;une 1ere alarme &quot;PROTEXIOM GSM&quot; a l&#39;aide de l&#39;application &quot;home keeper pro&quot;, sans aucun soucis.</p><p>Cette semaine, 2eme alarme toujours &quot;PROTEXIOM GSM&quot; et là impossible de scanner le QR code .<br />Je choisi donc de rentrer le no de série, mais le bouton &quot;valider&quot; de l&#39;application &quot;home keeper&quot; n&#39;est ACTIF que lorsque 10 chiffres on été taper alors que le no de série est de 6 chiffre (d’après le forum) , je n&#39;ai aucun no à dix chiffres et si je complète par des 0 cela ne change rien.</p><p>donc, mes questions sont :</p><p>-Pourquoi le QR code ne marche pas.<br />-Quel sont ces dix chiffres que l&#39;application attend </p><p>merci d&#39;avance pour vos réponse.</p><p>cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je ne comprends pas tout !<br />Qu&#39;est-ce que vous essayez d&#39;installer ? Une Protexiom ou une Home Keeper ? Il n&#39;y a pas d&#39;application spécifique pour installer une Protexiom !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2020 06:11:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2332938-home-keeper-no-serie/answers/5570412 https://forum.somfy.fr/questions/2332938-home-keeper-no-serie/answers/5570412 5570412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2332938 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai procéder a l&#39;installation d&#39;une 1ere alarme &quot;PROTEXIOM GSM&quot; a l&#39;aide de l&#39;application &quot;home keeper pro&quot;, sans aucun soucis.</p><p>Cette semaine, 2eme alarme toujours &quot;PROTEXIOM GSM&quot; et là impossible de scanner le QR code .<br />Je choisi donc de rentrer le no de série, mais le bouton &quot;valider&quot; de l&#39;application &quot;home keeper&quot; n&#39;est ACTIF que lorsque 10 chiffres on été taper alors que le no de série est de 6 chiffre (d’après le forum) , je n&#39;ai aucun no à dix chiffres et si je complète par des 0 cela ne change rien.</p><p>donc, mes questions sont :</p><p>-Pourquoi le QR code ne marche pas.<br />-Quel sont ces dix chiffres que l&#39;application attend </p><p>merci d&#39;avance pour vos réponse.</p><p>cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>