[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de signalisation et SMS sur un smartphone déclaré propriétaire ? déclar fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 May 2020 16:12:17 GMT Sat, 09 May 2020 16:12:17 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Thierry<br />Vous avez deux smartphones en propriétaire mais celui qui a installé l&#39;alarme est maitre.<br />Vous avez du créer deux compte chez Somfy avec deux adresse mails différente.<br />Sur votre smartphone dans le menu Utilisateur vous apparaissez en premier le deuxième compte est après. <br />En face de ce deuxième compte il y a un curseur bleu qui doit être activé.<br />Si vous le désactivé normalement sur le deuxième smartphone l&#39;application Somfy ne doit plus voir l&#39;installation. Si c&#39;est bien le cas vous pouvez réactiver le curseur bleu sur votre Smartphone, le deuxième utilisateur est connecté et piloter par votre smartphone.<br />A partir de là il n&#39;y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas.<br />Si vous êtes sur des Smartphone Android une nouvelle version 3.15 est disponible depuis le 23/04. Mettez a jour vos smartphone si n&#39;est pas fait<br />Ci dessous le lien vers toutes les questions sur la Somfy One.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2020 16:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571528 https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571528 5571528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2333370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai 2 smartphones déclaré comme propriétaire. quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme l&#39;un des 2 ne reçoit pas les notifications. EN faisant un test d&#39;alarme, je n&#39;ai pas reçu ni la notification ni le SMS alors que j&#39;ai bien reçu le mail. Le N° de mob déclaré est bien le bon. Faut-il que je supprime l&#39;utilisateur et que je le recrèe ou bien y a t&#39;il d&#39;autre manip?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;utilise une alarme Somfy one</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2020 15:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571457 https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571457 5571457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15471032 theme-c/avatars/48.png 2333370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai 2 smartphones déclaré comme propriétaire. quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme l&#39;un des 2 ne reçoit pas les notifications. EN faisant un test d&#39;alarme, je n&#39;ai pas reçu ni la notification ni le SMS alors que j&#39;ai bien reçu le mail. Le N° de mob déclaré est bien le bon. Faut-il que je supprime l&#39;utilisateur et que je le recrèe ou bien y a t&#39;il d&#39;autre manip?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Quel système d&#39;alarme utilisez vous ? Il y en plusieurs chez Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2020 14:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571373 https://forum.somfy.fr/questions/2333370-probleme-signalisation-sms-smartphone-declare-proprietaire-declar/answers/5571373 5571373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2333370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai 2 smartphones déclaré comme propriétaire. quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme l&#39;un des 2 ne reçoit pas les notifications. EN faisant un test d&#39;alarme, je n&#39;ai pas reçu ni la notification ni le SMS alors que j&#39;ai bien reçu le mail. Le N° de mob déclaré est bien le bon. Faut-il que je supprime l&#39;utilisateur et que je le recrèe ou bien y a t&#39;il d&#39;autre manip?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>