[Forum Somfy] Suivi de la question: numéro IP instable ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 May 2020 07:53:35 GMT Tue, 12 May 2020 07:53:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 07:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2333568-numero-ip-instable/answers/5577922 https://forum.somfy.fr/questions/2333568-numero-ip-instable/answers/5577922 5577922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2333568 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En réactivant le transmetteur RTC (Protexiom, juin 2012) pour obtenir une nouvelle adresse IP, l&#39;adresse IP lue sur le clavier LCD (192.168.0.3) ne permet pas de se connecter sur la fenêtre Somfy. Pire, l&#39;adresse IP devient dans l&#39;heure suivante 192.184.0.3 ! Le voyant rouge clignote !<br />Merci pour votre aide.<br />Bien cordialement,<br />Ph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe<br />Je pense que votre module IP est HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 May 2020 07:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2333568-numero-ip-instable/answers/5572156 https://forum.somfy.fr/questions/2333568-numero-ip-instable/answers/5572156 5572156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2333568 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En réactivant le transmetteur RTC (Protexiom, juin 2012) pour obtenir une nouvelle adresse IP, l&#39;adresse IP lue sur le clavier LCD (192.168.0.3) ne permet pas de se connecter sur la fenêtre Somfy. Pire, l&#39;adresse IP devient dans l&#39;heure suivante 192.184.0.3 ! Le voyant rouge clignote !<br />Merci pour votre aide.<br />Bien cordialement,<br />Ph</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>