[Forum Somfy] Suivi de la question: Deux badge: un reste à la maison, l'autre sort... fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 May 2020 14:22:54 GMT Mon, 11 May 2020 14:22:54 GMT answers Stefano D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour la desactivation, ok..j&#39;ai eu quelques soucis avec le badge mais maintenant c&#39;est ok.<br />Pour l&#39;activation, je comprends bien aussi le principe de &quot;rappeler&quot; mais j&#39;en vois pas l&#39;interet si quelqu&#39;un est resté à la maison...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 14:22:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5576148 https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5576148 5576148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15426252 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fc0ffc440a082194/avatar_normal.png?7cc8cfd 2334014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel d&#39;activer l&#39;alarme.</p><p>Est il normal? </p><p>L&#39;activation intelligente est activée (pour moi et pour le proprietaire du 2e badge), les deux badge sont correctement localisés, j&#39;ai de-installé et re-installée les badges l&#39;un à la suite de l&#39;autre. </p><p>Merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stefano<br />Je pense que l&#39;incompréhension vient des termes employés. <br />La désactivation est réellement intelligente car on ne touche à rien et l&#39;alarme se coupe dès qu&#39;on ouvre la porte si on a le badge avec soi.<br />Le terme Activation intelligente est erroné. Il s&#39;agit d&#39;un rappel d&#39;activation si on a oublié de le faire en sortant de chez soi. Il est d&#39;ailleurs préférable d&#39;activer en sortant pour avoir la confirmation sonore des sirènes.<br />Vous n&#39;êtes pas le seul a faire cette remarque.<br />Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 09:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5574463 https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5574463 5574463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2334014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel d&#39;activer l&#39;alarme.</p><p>Est il normal? </p><p>L&#39;activation intelligente est activée (pour moi et pour le proprietaire du 2e badge), les deux badge sont correctement localisés, j&#39;ai de-installé et re-installée les badges l&#39;un à la suite de l&#39;autre. </p><p>Merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stefano D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci! effectivement cela m&#39;avait echappé</p><p>&quot;Vous recevrez systématiquement une notification vous proposant d&#39;activer le système lors de votre départ, même si des personnes restent présentes au domicile.&quot;</p><p>..mais je ne comprends pas trop ce choix!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2020 06:46:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5573830 https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5573830 5573830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15426252 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fc0ffc440a082194/avatar_normal.png?7cc8cfd 2334014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel d&#39;activer l&#39;alarme.</p><p>Est il normal? </p><p>L&#39;activation intelligente est activée (pour moi et pour le proprietaire du 2e badge), les deux badge sont correctement localisés, j&#39;ai de-installé et re-installée les badges l&#39;un à la suite de l&#39;autre. </p><p>Merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphano.<br />C&#39;est le fonctionnement normal. Voir documentation ci jointe<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065-Comment-fonctionne-l-activation-intelligente-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 May 2020 21:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5573529 https://forum.somfy.fr/questions/2334014-deux-badge-reste-maison-sort/answers/5573529 5573529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 2334014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel d&#39;activer l&#39;alarme.</p><p>Est il normal? </p><p>L&#39;activation intelligente est activée (pour moi et pour le proprietaire du 2e badge), les deux badge sont correctement localisés, j&#39;ai de-installé et re-installée les badges l&#39;un à la suite de l&#39;autre. </p><p>Merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>