[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot pile télécommande Home Alarm

Réponse de Arnaud P.

Arnaud P. — Thu, 14 Aug 2025 08:32:12 GMT

Bonjour,
Ca fait un moment que je n'utilise plus mes télécommandes, car leur capot est tombé.
Aujourd'hui, les enfants grandissent et j'aurais bien besoin de les réutiliser...
Avez-vous une solution ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 11 Jan 2024 08:16:32 GMT

Bonjour Xavier,

Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Xavier R.

Xavier R. — Wed, 10 Jan 2024 15:13:36 GMT

Bonjour, j'ai également 3 télécommandes pour mon système home alarme pour lesquelles j'ai mis du scotche pour ne pas que le capot tombe mais malheureusement je viens d'en perdre 1.
Quoi faire SVP.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 14 May 2020 10:20:10 GMT

Bonjour,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 May 2020 20:54:01 GMT

Bonjour Vincent.
Dans un premier temps histoire de ne pas se retrouver devant la porte avec un badge sans pile, le bon vieux bout de scotch comme sur la photo.
Après attendre qu'un Yello prenne la main pour vous proposer une autre solution.