[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme micro module dio 54515, incompatible? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2020 11:40:06 GMT Wed, 13 May 2020 11:40:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Vous trouverez plus d'informations pour prendre contact avec le support Myfox au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox" target="_blank"> FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2020 11:40:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5582749 https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5582749 5582749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2336036 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour LE FORUM <br />j&#39;ai acheté aujourd&#39;hui 2 modules dio 54515 pour piloter des interrupteurs depuis myfox<br />j&#39;ai aussi acheté des ampoules à led dimmable dans la plage de tension demandée pour utiliser ces deux modules.(5w/24w)<br />le premier pilote 3 led pour un total de 19w<br />le deuxième en pilote 4 pour un total de 40w</p><p>Tout a bien fonctionné depuis 16h jusqu&#39;a ce soir et depuis les 2 modules ne fonctionnent plus,ils sont même très chauds je trouve.<br />J&#39;ai pourtant suivi la procédure d&#39;installation à la lettre, j&#39;ai déjà un autre module dio pour mon portail depuis 2 ans et RAS.<br />des idées car tout fonctionnait bien cet aprem<br />je les pilotait même avec le google home c&#39;était top....</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, Somfy ne gère pas du tout Myfox...!<br />Seule la gamme Home Protect de Myfox a été rachetée par Somfy pour devenir Home Proctect Somfy.</p><p>A titre informel voici l&#39;historique;<br />La société Myfox avant son rachat par la société Somfy a commercialisé plusieurs gamme d&#39;alarme :</p><ul><li>Evology Zen</li><li>Domotag</li><li>Home Control 1</li><li>Home Control 2</li><li>Home Control Pro</li><li>Home Alarm</li>Lorsque Somfy a racheté la société Myfox, les systèmes d&#39;alarme suivant n&#39;étaient plus commercialisés, ni fabriqués :</p><ul><li>Evology Zen</li><li>Domotag</li><li>Home Control 1</li><li>Home Control 2</li><li>Home Control Pro</li>Somfy n&#39;a donc pas racheté les actif de ces équipements et c&#39;est pour cette raison que le support est toujours assuré par la société Myfox. Par contre, le système Myfox Home Alarm qui était toujours commercialisé et fabriqué lui, est devenu le système Somfy Protect Home Alarm, aucune modification n&#39;a été apporté et donc les éléments Myfox Home Alarm sont compatibles avec les systèmes Somfy Protect Home Alarm et inversement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 07:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577923 https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577923 5577923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2336036 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour LE FORUM <br />j&#39;ai acheté aujourd&#39;hui 2 modules dio 54515 pour piloter des interrupteurs depuis myfox<br />j&#39;ai aussi acheté des ampoules à led dimmable dans la plage de tension demandée pour utiliser ces deux modules.(5w/24w)<br />le premier pilote 3 led pour un total de 19w<br />le deuxième en pilote 4 pour un total de 40w</p><p>Tout a bien fonctionné depuis 16h jusqu&#39;a ce soir et depuis les 2 modules ne fonctionnent plus,ils sont même très chauds je trouve.<br />J&#39;ai pourtant suivi la procédure d&#39;installation à la lettre, j&#39;ai déjà un autre module dio pour mon portail depuis 2 ans et RAS.<br />des idées car tout fonctionnait bien cet aprem<br />je les pilotait même avec le google home c&#39;était top....</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre réponse <br />Il s&#39;agit de la.marque Dio, qui sont des modules compatibles myfox et comme.myfox est géré par somfy je pensais être au bon endroit non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 07:40:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577858 https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577858 5577858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10619847 theme-c/avatars/48.png 2336036 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour LE FORUM <br />j&#39;ai acheté aujourd&#39;hui 2 modules dio 54515 pour piloter des interrupteurs depuis myfox<br />j&#39;ai aussi acheté des ampoules à led dimmable dans la plage de tension demandée pour utiliser ces deux modules.(5w/24w)<br />le premier pilote 3 led pour un total de 19w<br />le deuxième en pilote 4 pour un total de 40w</p><p>Tout a bien fonctionné depuis 16h jusqu&#39;a ce soir et depuis les 2 modules ne fonctionnent plus,ils sont même très chauds je trouve.<br />J&#39;ai pourtant suivi la procédure d&#39;installation à la lettre, j&#39;ai déjà un autre module dio pour mon portail depuis 2 ans et RAS.<br />des idées car tout fonctionnait bien cet aprem<br />je les pilotait même avec le google home c&#39;était top....</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous ne connaissons pas cette réf de module ?<br />S&#39;il s&#39;agit de Myfox c&#39;est plutôt le support de cette marque qu&#39;il faudra contacter.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 07:24:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577786 https://forum.somfy.fr/questions/2336036-probleme-micro-module-dio-54515-incompatible/answers/5577786 5577786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2336036 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour LE FORUM <br />j&#39;ai acheté aujourd&#39;hui 2 modules dio 54515 pour piloter des interrupteurs depuis myfox<br />j&#39;ai aussi acheté des ampoules à led dimmable dans la plage de tension demandée pour utiliser ces deux modules.(5w/24w)<br />le premier pilote 3 led pour un total de 19w<br />le deuxième en pilote 4 pour un total de 40w</p><p>Tout a bien fonctionné depuis 16h jusqu&#39;a ce soir et depuis les 2 modules ne fonctionnent plus,ils sont même très chauds je trouve.<br />J&#39;ai pourtant suivi la procédure d&#39;installation à la lettre, j&#39;ai déjà un autre module dio pour mon portail depuis 2 ans et RAS.<br />des idées car tout fonctionnait bien cet aprem<br />je les pilotait même avec le google home c&#39;était top....</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>