[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag & détecteur de mouvement HS après 14mois et une coupure réseau ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 May 2020 07:04:04 GMT Fri, 15 May 2020 07:04:04 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>N'hésitez pas à suivre la procédure ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer un IntelliTAG ?<br></a></p><p>A l'étape ou vous devez fermer le capot de l'intellitag, pouvez-vous émettre une légère pression sur le capot pour que cela soit bien pris en compte?</p><p>Bonne journée,<br><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236036-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-intellitag"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 07:04:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336222-intellitag-detecteur-mouvement-hs-14mois-coupure-reseau/answers/5589019 https://forum.somfy.fr/questions/2336222-intellitag-detecteur-mouvement-hs-14mois-coupure-reseau/answers/5589019 5589019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2336222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis une coupure réseau qui a duré plusieurs jours mon alarme ne fonctionne plus correctement.<br />Les IntelliTag ne sont plus reconnus (0 sur 6), et il en est de même pour le détecteur de mouvement.</p><p>Mon Link est bien en version 2.5.0 et connecté au Wi-Fi<br />Ma caméra est en version 2.5.4 et connectée au Wi-Fi<br />La sirène est fonctionnelle, en version 8.9.0 et tous les tests sont OK<br />Les 6 IntelliTag sont KO malgré changement de pile et tentatives de recalibration (ils sont non détectés et la procédure reste bloquée sur &quot;Fermez le capot...&quot;)...</p><p>Le détecteur de mouvement lui clignote bien mais le test n&#39;aboutit pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>