[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte des équipements IO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 May 2020 14:36:06 GMT Tue, 12 May 2020 14:36:06 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre</p><p>C&#39;est une perturbation d&#39;ondes radio électriques.</p><p>Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, TV, box internet, ….)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 May 2020 14:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2336838-perte-equipements-io/answers/5580016 https://forum.somfy.fr/questions/2336838-perte-equipements-io/answers/5580016 5580016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2336838 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques semaines mes équipements IO Volets roulants (15) ne font que se déconnecter de ma box avec le message suivant &quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot;. J&#39;ai déjà à plusieurs reprises fait le reset de la box, arrêté électriquement les volets, la connexion revient 1 jour maxi puis de nouveau j&#39;ai le message. Pouvez-vous m&#39;aider SVP. Merci d&#39;avance. Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>