[Forum Somfy] Suivi de la question: Volume platine V500 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 May 2020 12:14:29 GMT Mon, 18 May 2020 12:14:29 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2020 12:14:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5597829 https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5597829 5597829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2337067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d installer le somfy V500 et malgré avoir monter le volume au maximum de la platine via la vis à l interieur, le son est très faible. Je pense à une défaillance de la platine de rue. Comment puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai raccordé en direct la platine et le visio. Toujours ce son faible qui sort de la platine, je pense à un défaut de cette dernière.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2020 19:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5588395 https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5588395 5588395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15490451 theme-c/avatars/48.png 2337067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d installer le somfy V500 et malgré avoir monter le volume au maximum de la platine via la vis à l interieur, le son est très faible. Je pense à une défaillance de la platine de rue. Comment puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael,</p><p>Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d&#39;avoir une longueur de câble trop important à tirer, le problème est-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2020 12:10:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5586704 https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5586704 5586704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2337067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d installer le somfy V500 et malgré avoir monter le volume au maximum de la platine via la vis à l interieur, le son est très faible. Je pense à une défaillance de la platine de rue. Comment puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volume varie un petit peu car à un moment donné n avais plus de son. Mais le son à l air étouffé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2020 04:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5584888 https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5584888 5584888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15490451 theme-c/avatars/48.png 2337067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d installer le somfy V500 et malgré avoir monter le volume au maximum de la platine via la vis à l interieur, le son est très faible. Je pense à une défaillance de la platine de rue. Comment puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En bougeant le réglage au dos de la platine, est-ce-que le volume varie ?</p><p>Le son est-il clair et net ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2020 17:36:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5584283 https://forum.somfy.fr/questions/2337067-volume-platine-v500/answers/5584283 5584283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2337067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d installer le somfy V500 et malgré avoir monter le volume au maximum de la platine via la vis à l interieur, le son est très faible. Je pense à une défaillance de la platine de rue. Comment puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>