[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur d'activation TaHoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 May 2020 08:51:18 GMT Mon, 25 May 2020 08:51:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>En effet, dans ce cas, il faudra prendre contact avec Somfy Belgique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2020 08:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5616246 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5616246 5616246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Votre TaHoma était activée sur les serveurs Belges, nous l&#39;avons désactivé. Vous pouvez dès à présent l&#39;activer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 05:22:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5603866 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5603866 5603866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Avez-vous besoin d’autre chose ou la photo de l’étiquette est-elle suffisante ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 15:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5602768 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5602768 5602768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10685541 theme-c/avatars/48.png 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Pouvez-vous me transmettre une photographie de l&#39;étiquette signalétique présente sous votre TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2020 13:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5598129 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5598129 5598129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme</p><p>Il faut être patient ! Ici c&#39;est chacun son tour et les demandes sont nombreuses. Vous serez contacté.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 11:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5590296 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5590296 5590296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un Yellow pourrait-il me venir en aide s’il vous plaît ?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 May 2020 11:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5590215 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5590215 5590215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10685541 theme-c/avatars/48.png 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d&#39;être contacté par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 May 2020 14:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5587476 https://forum.somfy.fr/questions/2339240-erreur-activation-tahoma/answers/5587476 5587476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2339240 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d&#39;activer ma box TaHoma mais j&#39;arrive toujours au même message d&#39;erreur: &quot;Une erreur est survenue durant l&#39;activation de TaHoma&quot;. La lumière sur la box est blanche.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>