[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de connexion à internet fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 May 2020 16:34:43 GMT Sun, 17 May 2020 16:34:43 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Caroline.<br />Les box internet disposent de 4 prise RJ45. Avez vous essayez de brancher le cable RJ45 sur une autre prise ?<br />Les prises RJ45 de la box internet disposent de 2 leds .<br />Les deux doivent être allumées pour qu&#39;il y ai connexion (l&#39;une des 2 clignote plus ou moins)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 May 2020 16:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342434-connexion-internet/answers/5595654 https://forum.somfy.fr/questions/2342434-connexion-internet/answers/5595654 5595654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 2342434 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, deux messages d erreur lors de la reconnexion de mon alarme après ue période de travaux: batterie à plat alors que j ai change les piles et que le message perdure<br />+ absenece de connexion à internet. J ai retire les piles, enlevé le câble d internet et le câble d&#39;alimentation, fais un reset et rebranche le tout, mais toujours le même message. J ai aussi relancé là box. Tjs rien. Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>