[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et capteur solaire io fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 May 2020 04:50:44 GMT Thu, 21 May 2020 04:50:44 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous pouvez poster le détail de la smart &quot;Soleil Ouest&quot;&quot;</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2020 04:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5607126 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5607126 5607126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ivan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai mis la mauvaise copie d&#39;écran pour le programme smart: c&#39;est &quot;Soleil Ouest&quot; qui en fonctionne pas.</p><p>Petite précision encore: la descente ne se fait pas automatiquement mais la montée... OUI!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 15:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5606416 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5606416 5606416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14971083 theme-c/avatars/48.png 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ivan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie une fois de plus vivement d votre réponse,</p><p>Malheureusement, je connais des problèmes avec une procédure smart alors qu&#39;il me semble l&#39;avoir programmée correctement, comme en témoigneraient les copies écran ci-jointes.</p><p>Ainsi, malgré le fait que les deux conditions pour une descente des stores sont réunies (pastilles vertes), les stores ne descendent pas. Il faut que j&#39;ouvre le processus smart et que je le réengeristre pour qu&#39;il se déclenche. Il ne se déclenche plus automatiquement.</p><p>Auriez-vous une idée de la source potentielle de ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 15:55:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5606410 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5606410 5606410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14971083 theme-c/avatars/48.png 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce capteur s&#39;associe uniquement à Tahoma et peut être utilisé dans un smart. Voyez l&#39;exemple. N&#39;oubliez pas de cocher la case (2ème photo) au moment de l&#39;enregistrement de la smart. Il faut ensuite glisser l&#39;icône dans le cadre (3ème photo).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 03:43:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599878 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599878 5599878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ivan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, réponse à toute heure. Impressionnant. Oui, il s’agit bien de ce capteur. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 03:20:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599867 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599867 5599867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14971083 theme-c/avatars/48.png 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>S&#39;agit-il de ce capteur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 02:45:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599853 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599853 5599853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ivan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour avoir pris la peine de répondre.<br />J’ai déconnecté le capteur io Solis de la TaHoma puis je l’ai reconnecté et j’ai refait les scenarii et les programmes smart. Il semble que cela fonctionne mais cela demande confirmation.</p><p>Pouvez-vous me dire si, lors de l’installation d’un tel capteur, il faut effectivement associer chaque store au capteur ou si cela n’est pas nécessaire quand les stores concernés et le capteur sont connectés à la TaHoma? </p><p>Comme je dois faire reprogrammer les moteurs des 3 nouveaux stores (question posée aussi hier), j’aimerais m’assurer de faire (faire) la procédure correcte.</p><p>Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 01:33:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599839 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5599839 5599839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14971083 theme-c/avatars/48.png 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ivan</p><p>Quel est la référence du capteur solaire ?<br />D&#39;après vos explications, ça ne peut pas marcher.<br />Faîtes des copies d&#39;écran de vos programmations.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2020 06:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5596321 https://forum.somfy.fr/questions/2342647-tahoma-capteur-solaire-io/answers/5596321 5596321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2342647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />On m&#39;a installé des nouveaux stores et j&#39;ai un problème avec le capteur solaire. J&#39;ai fait un programme &quot;Smart&quot; dans la Tahoma mais ce dernier ne s&#39;enclenche pas automatiquement. Je dois ouvrir l&#39;application Tahoma, sélectionner le programme smart puis cliquer sur &quot;enregistrer&quot; pour que l&#39;ordre de fermeture des stores soit sonné.<br />Est-il possible que le problème vienne du fait que l&#39;installateur a connecté chaque store directement au capteur? Ne devrait-on pas uniquement relier le capteur à la Tahoma qui elle-même piloterait les stores en fonction d&#39;une programmation smart par exemple? Autrement dit, est-il possible que la connection directe des stores à un capteur entre en conflit avec une programmation via la Tahoma? Ou bien, même avec l&#39;emploi d&#39;une Tahoma, la connection directe du store avec le capteur est-elle nécessaire et mon problème aurait une autre origine?<br />J&#39;espère que ma question est compréhensible.<br />Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Ivan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>