[Forum Somfy] Suivi de la question: camera somfy oc 100 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Aug 2020 10:02:22 GMT Mon, 24 Aug 2020 10:02:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme ne pas avoir reçu de réponse à mon email vous demandant les informations nécessaires au traitement de votre SAV.</p><p>Je viens de vous renvoyer l&#39;email, merci de revenir vers moi sur ce forum pour m&#39;inidquer lorsque vous y aurez répondu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 10:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5867977 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5867977 5867977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PASCAL M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Pourriez vous me confirmer la bonne réception de mon email , je vous prie<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2020 08:22:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5830270 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5830270 5830270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12531683 theme-c/avatars/48.png 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Visidom OC100 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2020 12:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5825005 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5825005 5825005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KINKI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>faites une demande de sav sur le forum somfy quelqu&#39;un va revenir vers vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 19:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5823569 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5823569 5823569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386015 theme-c/avatars/48.png 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PASCAL M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet !</p><p>Comment faire pour ouvrir un dossier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 15:16:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5823103 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5823103 5823103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12531683 theme-c/avatars/48.png 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KINKI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pascal M,<br />j&#39;ai envoyé la camera chez somfy, elle est hs je dois racheter une nouvelle.<br />elles sont vraiment mauvaises en qualité.<br />je vois qu&#39;elle est sous garantie, ouvre vite un dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2020 08:54:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5821569 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5821569 5821569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4386015 theme-c/avatars/48.png 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PASCAL M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&quot;ai exactement le même souci avec l&#39;une de mes caméras OC100 encore sous garantie <br />Plus de led verte , plus de wifi</p><p>Merci de m&#39;aider par avance<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 19:32:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5820610 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5820610 5820610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12531683 theme-c/avatars/48.png 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kinki,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra OC100 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2020 09:02:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5604591 https://forum.somfy.fr/questions/2343723-camera-somfy-oc-100/answers/5604591 5604591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2343723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un camera oc 100, du jour au lendemain il n&#39;a plus de wifi, même le reset ne fais rien. <br />j&#39;ai que le voyant rouge</p><p>help </p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>