[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme d entrainement evolvia 400 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jul 2020 16:52:18 GMT Mon, 06 Jul 2020 16:52:18 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si la led est rouge et non verte, alors la manip d&#39;affectation est exactement la même que pour toutes télécommande.</p><p>Réveillez le boitier, ciblez, appuyez sur la touche désirée.<br /><a href="https://youtu.be/DoCIH0GqBlQ" rel="nofollow">https://youtu.be/DoCIH0GqBlQ</a></p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 16:52:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739872 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739872 5739872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Voici la télécommande reçue avec les cloches moteur<br />Sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 16:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739824 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739824 5739824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15529171 theme-c/avatars/48.png 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>De quelle télécommande s&#39;agit-il ?<br />Faites une photo recto/verso au besoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 16:29:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739786 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739786 5739786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>problème résolu grâce à votre envoi!<br />parfait je vous en remercie, c&#39;est top!</p><p>seul bémol: je ne parviens pas à synchroniser la télécommande reçue bien qu&#39;ayant suivi plusieurs fois la procédure, les tutos etc...<br />peut être aves vous une astuce...?<br />encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2020 13:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739018 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5739018 5739018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15529171 theme-c/avatars/48.png 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Remplissez le formulaire en bas de page :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?_ga=2.209930198.294745520.1589232912-1411283017.1589232912" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 12:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5601778 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5601778 5601778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un technicien Somfy va vous contacter pour l&#39;envoi gracieux de deux cloches moteurs neuves.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2020 07:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5600220 https://forum.somfy.fr/questions/2343858-probleme-entrainement-evolvia-400/answers/5600220 5600220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2343858 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le mécanisme des bras de mon portail evolvia 400 ne fonctionne plus :<br />Les moteurs fonctionnent lorsque qu’on les commande mais les bras ne sont pas entrainés.<br />L’engrenage plastique (blanc) assurant la liaison bobine/engrenage du bras est libre et n’assure plus le transfert du mouvement.</p><p>Cette pièce est elle a changer ? les deux moteurs sont concernés</p><p>Merci de votre retour<br />sincèrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>