[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne se ferme pas de temps en temps ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 21 May 2020 19:25:53 GMT

Bien alors à la montée, la prochaine fois, essayez d'aider le volet à monter.

Bonne journée !

Réponse de Gérard K.

Gérard K. — Thu, 21 May 2020 17:33:38 GMT

Il n'y a aucun problème de montée ou de descente par l'application ou la télécommande cela fait le petit bruit seulement quand le volet ne s'ouvre pas où ne se ferme pas à l'heure programmée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 21 May 2020 17:15:12 GMT

Quand le volet est fermé, que vous appuyez sur "Montée" de la télécommande et que le moteur grogne, essayez de l'aider à monter. S'il monte, c'est le condensateur. Une panne de condensateur ne survient pas d'un coup. Un jour ça marche, un autre non.

Bonne journée !

Réponse de Gérard K.

Gérard K. — Thu, 21 May 2020 17:02:58 GMT

Bonjour,

Il arrive que pendant 15 jours il n'y a aucun problème d'ouverture et fermeture aux heures programmées et cela fonctionne chaque fois si ça n'a pas fonctionné du 1er coup par l'application. Un seul jour j'ai eu aussi le problème d'un des 3 volet qu n'a pas fonctionné au séjour à l'heure programmée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 21 May 2020 16:37:56 GMT

Bonjour

Si vous entendez un grondement et que le volet ne s'ouvre pas, il est possible que le condensateur soit à remplacer.

Bonne journée !