[Forum Somfy] Suivi de la question: Échec connexion module GSM fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 May 2020 14:58:25 GMT Fri, 22 May 2020 14:58:25 GMT answers Olivier V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour. Mon module GSM a fini par accrocher le réseau Orange et tout fonctionne. Je n’ai rien fait de spécial en revanche...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 May 2020 14:58:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2346555-echec-connexion-module-gsm/answers/5610705 https://forum.somfy.fr/questions/2346555-echec-connexion-module-gsm/answers/5610705 5610705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15542231 theme-c/avatars/48.png 2346555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer mon alarme protection GSM. J’ai commandé une carte SIM free pour gérer la communication GSM.<br />Je n’arrive malheureusement pas à envoyer ou recevoir des SMS avec le module GSM de mon alarme. J’ai bien paramétré le code PIN, le numéro de téléphone, coché la case d’envoi de SMS, ...<br />Insérée dans un téléphone, la carte SIM envoie des SMS. Le SAV free m’assure qu’il n’y a pas de blocage de l’envoi de SMS depuis mon alarme (en M2M), ce qui semble être le cas depuis 2018 et le partenariat Free/Somfy.<br />Mon alarme m’affiche un GSM en échec de connexion et le code 9995 me renvoie un code 51 avec un niveau à 100 (de temps en temps, j’ai un code 0 ou 20 ou 50, avec une « Configuration effectuée »). Le réseau identifié est Bytel ou F SFR mais pas free (bien que je capte très bien free dans mon logement avec mon téléphone).<br />D’où vient le problème? C’est free qui bloque mes SMS depuis et vers mon alarme? C’est le module GSM qui est défectueux? C’est l’antenne qui ne capte pas le réseau free?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>D&#39;abord pour votre information, Free utilise le réseau Orange. Vous ne pouvez donc pas voir de réseau Free.</p><p>Ensuite, l&#39;état 51 indique que le module GSM n&#39;arrive pas à se connecter au réseau GSM de la carte SIM (en l&#39;occurrence orange/free)<br />. <br />Il faut donc que vous vérifiez l&#39;état de votre carte. </p><p>Avez-vous dit à Free que vous vouliez une sim pour une alarme ?</p><p>Vous pouvez faire un test avec une autre carte sim.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2020 16:25:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2346555-echec-connexion-module-gsm/answers/5608296 https://forum.somfy.fr/questions/2346555-echec-connexion-module-gsm/answers/5608296 5608296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2346555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’installer mon alarme protection GSM. J’ai commandé une carte SIM free pour gérer la communication GSM.<br />Je n’arrive malheureusement pas à envoyer ou recevoir des SMS avec le module GSM de mon alarme. J’ai bien paramétré le code PIN, le numéro de téléphone, coché la case d’envoi de SMS, ...<br />Insérée dans un téléphone, la carte SIM envoie des SMS. Le SAV free m’assure qu’il n’y a pas de blocage de l’envoi de SMS depuis mon alarme (en M2M), ce qui semble être le cas depuis 2018 et le partenariat Free/Somfy.<br />Mon alarme m’affiche un GSM en échec de connexion et le code 9995 me renvoie un code 51 avec un niveau à 100 (de temps en temps, j’ai un code 0 ou 20 ou 50, avec une « Configuration effectuée »). Le réseau identifié est Bytel ou F SFR mais pas free (bien que je capte très bien free dans mon logement avec mon téléphone).<br />D’où vient le problème? C’est free qui bloque mes SMS depuis et vers mon alarme? C’est le module GSM qui est défectueux? C’est l’antenne qui ne capte pas le réseau free?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>