[Forum Somfy] Suivi de la question: Evb slim receiver for variation io problème d'enregistrement de la télécommande

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 25 Jan 2022 08:38:52 GMT

Bonjour Mathilde,

Merci de nous préciser le modèle de la motorisation en question?

Bonne journée,

Réponse de Mathilde F.

Mathilde F. — Sun, 23 Jan 2022 17:05:58 GMT

Bonsoir Thomas,
Je vois que vous êtes spécialiste des produits Somfy! Vous allez peut être pouvoir nous aider.
Nous avons acheté une maison avec des BSO Warema et télécommande Somfy
Jusqu’ici les BSO fonctionnaient bien.
Or depuis 1 semaine, l’un d’eux descend légèrement et reste « bloquer » à 30 cm du haut. Nous pouvons le remonter mais nous n’arrivons pas à le faire descendre plus.
Nous avons, à plusieurs reprises, effectué la double coupure pour tout réinitialiser. Mais après l’étape 5, rien ne se passe. Cependant, Le volet fonctionne à nouveau pour le descendre le soir. Le lendemain, nous l’ouvrons normalement et à nouveau le soir en voulant le fermer, il se bloque à 30 cm du haut… nous sommes donc obligés de refaire le double coupure tous les soirs… pourriez vous nous éclairer ?
D’avance merci pour votre retour
Mathilde

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Tue, 20 Oct 2020 16:51:55 GMT

Bonjour .
J'ai trouvé la panne et le soucis . Ce n'était dû ni au moteur ni au récepteur . C'était une erreur de branchement , j'ai voulu économiser du fil électrique en n'utilisant pas le neutre en sortie de récepteur et en branchant le neutre du moteur
sur le neutre commun de la maison et c'est ça qui m'a mis dedans. Le récepteur doit détecter je pense la force qu'exerce le moteur avec le neutre .
Bref désolé encore pour tout . Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 15 Oct 2020 09:47:14 GMT

Bonjour Maximillien,

Soit il s'agit d'un défaut des Récepteurs, soit d'une incompatibilité entre les moteurs et les BSO, mais je penche plus pour un défaut des Récepteurs. Avez-vous la possibilité de vous faire remplacer un de ces récepteur par votre revendeur au titre de la garantie ?

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Wed, 14 Oct 2020 17:22:55 GMT

J'ai besoin de la réponse d'un Yellowcar j suis à bout . Est il possible que des modules bso neufs soient défecteux . Avec mon module Set GO j'ai une erreur sur le mouvement automatique linéaire sur les deux modules en étant branché directement aux BSO et sans . Quand je branche un simple interrupteur sur les deux BSO ils fonctionnent très biens .
Je n'ai pas envie de changer intégralement les deux moteurs .
Merci d'avance pour une réponse SVP

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Mon, 05 Oct 2020 16:27:42 GMT

Les moteurs des bso fonctionnent très bien avec un simple interrupteur filaire . Et j'ai pareil un soucis à configurer des modules volet roulants sur des stores . Impossible à enregistrer avec la nina io qui me dit der faire un Set & GO .
Comme je n'ai pas envie d'y passer 20 plombes et de changer des moteurs qui fonctionnent j'ai décidé d'acheter le module Set & Go io pour programmer facilement tous les équipements IO .
On verra ce que ça donne

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Wed, 30 Sep 2020 16:29:58 GMT

Je pense que cette procédure est faite pour un BSO dont la programmation a été effectué avec succès . J'ai essayé 10 fois la double coupure sans succès et aucune réaction du BSO .
Soit je suis tombé de malchance et les deux modules sont défectueux soit les moteurs ne sont pas compatibles .

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 30 Sep 2020 12:06:19 GMT

Bonjour Maximilien,

Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro complète de vos récepteurs en suivant scrupuleusement cette procédure et dans son intégralité, la double coupure doit IMPÉRATIVEMENT être effectué que sur un seul équipement à la fois :

1 - Faites une double coupure d'alimentation sur un récepteur : On coupe son alimentation électrique 2s, on la remet 8s, la recoupe 2s et on la remet.

2 - Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG au dos de sa télécommande individuelle, le BSO effectue un premier va-et-vient au bout de 2s, puis un second après 7s, ne relâchez l'appui qu'après le second va-et-vient

3 - Faire un appui bref (<0.5s) sur les boutons montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient

4 - Vérifier le sens de rotation du moteur, en appuyant sur la touche montée de la télécommande. Si le BSO monte passez à l'étape 5, s'il descend passez à l'étape 4 Bis.

4 Bis - Maintenir la touche "My" de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO, contrôlez de nouveau le sens de rotation, s'il est OK passez à l'étape suivante, sinon recommencez cette étape

5 - Amenez le BSO en fin de course basse, lames fermées

6 - Faites un appui simultané maintenu de 5s sur les touches montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient après les 5s d'appui

7 - Faites un nouvel appui simultané, mais bref (<0.5s) sur le boutons montée et descente, le BSO effectue un cycle complet

8 - Amenez de nouveau le BSO en fin de course basse

9 - Faites un appui simultané maintenu de 5s sur les touches montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient après les 5s d'appui

10 - Faites un appui maintenu sur la touche My de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO

11 - Déplacez les lames de la position lames fermées à la position lames ouvertes au maximum en réalisant des appuis bref avec la touche Montée du point de commande.

12 - Faites ensuite un appui simultané maintenu sur les touches Montée et My de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO

13 - Sauvegardez la programmation via un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Mon, 28 Sep 2020 14:13:56 GMT

Comme je l'ai dit précédemment le problème est le même avec les deux bso et les deux modules. D après les vidéos que j'ai vu j'ai l'impression que le module reste en mode séquentiel. Un appui un mouvement et si on reste appuyé ça bouge pas plus. Je pense que c pour ça que le cycle linéaire ne peux pas être fait et que la procédure ne peux pas être fini.

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Mon, 28 Sep 2020 14:09:59 GMT

Je n ai toujours pas eu de réponse à mon problème et j'aimerai bien régler ce problème rapidement .

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Tue, 22 Sep 2020 11:32:51 GMT

J'ai réessayé hier et vérifié le mode 3 . Je n'arrive toujours pas à finaliser ma procédure. Si ça ne fonctionne pas je mettrai des modules izymo pour volets car pour moi c'est une perte de temps et je ne comprend pas car j'ai bien au moins une vingtaine de produits somfy et je n'ai jamais eu ce soucis . Je vais tenter ce soir de faire avec le deuxième module et voir si celui ci n'est pas défectueux .

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 21 Sep 2020 10:42:03 GMT

Bonjour Maximilien,

Le problème est-il identique pour les deux BSO ?

De plus, avez-vous bien paramétré le Mode 3 pour chacun des canaux de votre télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Mon, 14 Sep 2020 15:26:23 GMT

Bonjour je vous transmet la photo de face et profil de la télécommande .

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 14 Sep 2020 09:36:14 GMT

Bonjour Maximillien,

Pouvez-vous me transmettre une photographie du dos de votre nouvelle télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Sat, 12 Sep 2020 10:36:59 GMT

Bonjour .
J'ai reçu la telecommande et fait plusieurs essais .... je reste bloqué à l'étape 5 que vous avez cité plus haut . Lors du deuxième appui bref en partie basse il n'y a aucun cycle complet et impossible pour moi de finaliser la procédure . Je reste au point mort, le bouton prog étant inactif car je pense il faut finaliser la procédure dans son intégralité .
Merci de votre aide .
Je précise comme dit plus haut que les moteurs BSO ne sont pas de la marque somfy et que les récepteurs sont des slim IO variation bso . Merci

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Thu, 06 Aug 2020 04:40:59 GMT

Merci et c'est ce que je pensais . Je suis toujours dans l'attente de la nouvelle commande, il y a du retard dû au covid .
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 28 Jul 2020 07:32:12 GMT

Bonjour Maximilien,

En effet, votre commande ne permet pas de changer le mode pour passer en mode dit "BSO".

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Fri, 24 Jul 2020 12:05:53 GMT

J'ai ressayé mainte fois et j'ai laissé tombé car je pense que la télécommande n'est pas adapté . J'ai commandé une situo 5 pure à variation . Je pense que la télécommande ne possède pas toutes les fonctionnalités pour finaliser la programmation

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 24 Jul 2020 07:33:29 GMT

Bonjour Maximilien,

Avez-vous la possibilité de me transmettre une photographie du dos de votre télécommande Smoove ?

Bonne journée,

Réponse de Maximillien V.

Maximillien V. — Wed, 22 Jul 2020 12:34:08 GMT

Je déterre ce sujet car j'ai le même soucis j'ai acheté 2 récepteurs slims BSO avec moteur allemand . Je possède actuellement juste une commande smoove BSO . Pouvez vous me dire ce que vous avez comme télécommande pour pouvoir faire la programmation ? je n'arrive pas à faire la course linéaire du BSO . Des que j'appuie sur monté descente >5 s j'ai le va et viens mais quand je fais montée descente < 0.5 s j'ai juste un va et vient et pas de cycle complet . je reste bloqué . Je ne sais pas si la commande est adaptée ou non . Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 27 May 2020 10:00:35 GMT

Bonjour Nicolas,

Le Capteur de vent étant un accessoire de sécurité, il n'est pas compatible avec la box TaHoma et se mémorise directement avec le moteur.

Il faudra donc le mémoriser avec votre BSO en faisant un appui maintenu de 3s au dos de la télécommande du BSO, suivi d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG du capteur Eolis.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 26 May 2020 14:40:52 GMT

Bonjour j'ai besoins d'un petit coup de main encore un peu car j'aimerai savoir si je peux ajouter ce modèle de capteur de vent pour protéger mes bso par le biais de tahoma car car je voudrais tout connecter à la tahoma voir la photo merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 26 May 2020 14:36:05 GMT

Bonjour

Sincères salutations et remerciements car tout à fonctionné comme écrit vous m'avez enlevé une belle épine du pied car les notices sont très mauvaises

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 26 May 2020 08:16:33 GMT

Bonjour Nicolas,

Si vos BSO perdent leur mémoire à chaque coupure de courant c'est que la programmation n'est pas sauvegardée.

Suivez-vous bien cette procédure dans son intégralité après une coupure de courant pour les reprogrammer ?

1 - Faire un appui bref (<0.5s) sur les boutons montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient

2 - Vérifier le sens de rotation du moteur, en appuyant sur la touche montée de la télécommande. Si le BSO monte passez à l'étape 3, s'il descend passez à l'étape 2 Bis.

2 Bis - Maintenir la touche "My" de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO, contrôlez de nouveau le sens de rotation, s'il est OK passez à l'étape suivante, sinon recommencez cette étape

3 - Amenez le BSO en fin de course basse, lames fermées

4 - Faites un appui simultané maintenu de 5s sur les touches montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient après les 5s d'appui

5 - Faites un nouvel appui simultané, mais bref (<0.5s) sur le boutons montée et descente, le BSO effectue un cycle complet

6 - Amenez de nouveau le BSO en fin de course basse

7 - Faites un appui simultané maintenu de 5s sur les touches montée et descente de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient après les 5s d'appui

8 - Faites un appui maintenu sur la touche My de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO

9 - Déplacez les lames de la position lames fermées à la position lames ouvertes au maximum en réalisant des appuis bref avec la touche Montée du point de commande.

10 - Faites ensuite un appui simultané maintenu sur les touches Montée et My de la télécommande jusqu'au va-et-vient du BSO

11 - Sauvegardez la programmation via un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le BSO effectue un va-et-vient

Bonne journée,