[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme connexion suite interruption alimentation electrique central potexiom fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jun 2020 10:08:20 GMT Mon, 08 Jun 2020 10:08:20 GMT answers Damien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai changé les piles même si elles avaient moins de 6 mois.</p><p>Ca refonctionne, merci de votre aide</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 10:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5657805 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5657805 5657805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4462094 theme-c/avatars/48.png 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Pourriez-vous faire un test en remplaçant les 4 piles de votre Centrale/Transmetteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 13:19:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5640181 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5640181 5640181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non il n&#39;y a aucun Bip</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 May 2020 14:24:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5633414 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5633414 5633414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4462094 theme-c/avatars/48.png 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Quand vous retirez une pile de la Centrale et la remettez ensuite, obtenez-vous un BIP! ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2020 08:38:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5623491 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5623491 5623491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Damien<br />Si la procédure de réinitialisation du module IP ne fonctionne pas il est fort probable que le module soit HS.<br />Il faut attendre la prise en charge par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2020 12:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5617279 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5617279 5617279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci de votre reponse.<br />J&#39;ai fait la manip : &quot;rebranchez le module tout en appuyant sur la touche sur le bloc IP&quot;.<br />Le voyant est sensé clignoter mais il reste fixe rouge.<br />Toujours aucune action possible.<br />Pour info, je ne passe pas par une box mais en cable direct sur le module IP.</p><p>Auriez vous une autre idée ou une autre manière de faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2020 15:48:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5614910 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5614910 5614910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4462094 theme-c/avatars/48.png 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien<br />Pour voir si votre centrale est bien connectée à la box, faite un : ping ALARMESOMFY<br />Si vous n&#39;avez pas de retour avec une adresse IP il faut réinitialiser le module IP.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2020 15:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5614854 https://forum.somfy.fr/questions/2348664-probleme-connexion-suite-interruption-alimentation-electrique-central-potexiom/answers/5614854 5614854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2348664 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite a des travaux, j&#39;ai débranché la centrale Protexiom (pile+ alimentation).<br />Au préalable j&#39;avais appuyé sur la télécommande multifonction pour désactiver le systeme.<br />A la remise en service, plus rien ne fonctionne, et je n&#39;arrive pas à me connecter via mon ordinateur pour acceder à l&#39;interface de programmation (quand je ping la central avec l&#39;adresse que j&#39;avais noté, il n&#39;y pas de reponse).<br />Pour info, sur le module IP le voyant est rouge et clignote de temps en temps, le voyant power est vert, le modem GSM le voyant power est vert aussi.</p><p>Est ce que que vous pourriez m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>