[Forum Somfy] Suivi de la question: Courroie GDK700 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Nov 2020 20:49:32 GMT Tue, 24 Nov 2020 20:49:32 GMT answers David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Olivier.</p><p>Comment puis-je joindre quelqu&#39;un de Somfy qui pourrait me dépanner? J&#39;aimerai juste trouver une nouvelle courroie.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 20:49:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6130129 https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6130129 6130129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16504285 theme-c/avatars/48.png 2350149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou trouver la pièce détaché dans le cas contraire? Où est il possible de fonctionner avec une courroie plus courte? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, dans mon cas le service support m’a contacté et tout a été pris en garantie. Merci au support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 20:19:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6130082 https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6130082 6130082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15563264 theme-c/avatars/48.png 2350149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou trouver la pièce détaché dans le cas contraire? Où est il possible de fonctionner avec une courroie plus courte? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Meme problème. La courroie de mon GDK700 a cassé. Comment puis-je faire pour me procurer une autre courroie? Merci davance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Nov 2020 08:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6127165 https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/6127165 6127165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16504285 theme-c/avatars/48.png 2350149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou trouver la pièce détaché dans le cas contraire? Où est il possible de fonctionner avec une courroie plus courte? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre rail soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 08:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/5626591 https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/5626591 5626591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2350149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou trouver la pièce détaché dans le cas contraire? Où est il possible de fonctionner avec une courroie plus courte? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>Patientez, un Yellow va vous répondre. La garantie doit fonctionner. Il est rare que cette pièce casse. J&#39;en ai moi même 2 du même style depuis 15 ans !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2020 07:03:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/5619532 https://forum.somfy.fr/questions/2350149-courroie-gdk700/answers/5619532 5619532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2350149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou trouver la pièce détaché dans le cas contraire? Où est il possible de fonctionner avec une courroie plus courte? Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>