[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera intérieur échec fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 May 2020 21:32:07 GMT Tue, 26 May 2020 21:32:07 GMT answers Stanislas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai vu ca sur un forum</p><p>Bonjour à tous,</p><p>En effet, je viens d&#39;avoir la confirmation qu&#39;un fichier de caméra n&#39;avait pas encore été entrée dans nos serveurs, nous venons de le faire, pourriez-vous tester de nouveau ?</p><p>Bonne journée,</p><p>Merci en tout cas JACKY M.</p><p>mon problème est réglé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2020 21:32:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350322-camera-interieur-echec/answers/5622644 https://forum.somfy.fr/questions/2350322-camera-interieur-echec/answers/5622644 5622644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13909602 theme-c/avatars/48.png 2350322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Echec d&#39;installation de camera INDOOR.<br />Celle ci fonctionnait bien jusqu&#39;à hier mais plus reconnu depuis.<br />Impossible de la réinstaller malgrè les reset etc.<br />L&#39;étape QR code est identique.<br />Box SFR.</p><p>Avez vous une solution?</p><p>Cordialement</p><p>stanislas Bigot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stanislas.<br />Ci joint le lien vers les différents conseils de dépannage.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr</a><br />Par contre je vous conseil de refaire l&#39;installation en rapprochant votre caméra de la BOX SFR; Il est possible que votre réseau soit perturbé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2020 09:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350322-camera-interieur-echec/answers/5620298 https://forum.somfy.fr/questions/2350322-camera-interieur-echec/answers/5620298 5620298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2350322 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Echec d&#39;installation de camera INDOOR.<br />Celle ci fonctionnait bien jusqu&#39;à hier mais plus reconnu depuis.<br />Impossible de la réinstaller malgrè les reset etc.<br />L&#39;étape QR code est identique.<br />Box SFR.</p><p>Avez vous une solution?</p><p>Cordialement</p><p>stanislas Bigot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>