[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma sonnerie V300 ne fonctionne plus? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Oct 2020 10:17:15 GMT Wed, 07 Oct 2020 10:17:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Remy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Oct 2020 10:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5985365 https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5985365 5985365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2350583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut<br />Il y a un mois, j&#39;ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d&#39;utilisation, j&#39;ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de porte ne communiquant pas avec l&#39;écran, la sonnette vidéo ne fonctionnant plus. Je l&#39;ai ensuite supprimé à nouveau, mais cela n&#39;a toujours pas fonctionné.<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Remy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai le même problème : tout fonctionne sauf la sonnerie de mon V300. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Oct 2020 12:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5975925 https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5975925 5975925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16203725 theme-c/avatars/48.png 2350583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut<br />Il y a un mois, j&#39;ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d&#39;utilisation, j&#39;ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de porte ne communiquant pas avec l&#39;écran, la sonnette vidéo ne fonctionnant plus. Je l&#39;ai ensuite supprimé à nouveau, mais cela n&#39;a toujours pas fonctionné.<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coeur,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 08:57:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5626628 https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5626628 5626628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2350583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut<br />Il y a un mois, j&#39;ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d&#39;utilisation, j&#39;ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de porte ne communiquant pas avec l&#39;écran, la sonnette vidéo ne fonctionnant plus. Je l&#39;ai ensuite supprimé à nouveau, mais cela n&#39;a toujours pas fonctionné.<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2020 11:13:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5620741 https://forum.somfy.fr/questions/2350583-sonnerie-v300-fonctionne/answers/5620741 5620741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2350583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut<br />Il y a un mois, j&#39;ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d&#39;utilisation, j&#39;ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de porte ne communiquant pas avec l&#39;écran, la sonnette vidéo ne fonctionnant plus. Je l&#39;ai ensuite supprimé à nouveau, mais cela n&#39;a toujours pas fonctionné.<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>