[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme commande volet roulant? [Forum Somfy] Suivi de la question: probleme commande volet roulant? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Jul 2020 12:39:40 GMT Sat, 11 Jul 2020 12:39:40 GMT answers Réponse de Mathieu Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Désolé pour ma réponse tardive mais je ne peux y répondre que maintenant.</p><p>Tout d&#39;abord merci pour votre réponse.</p><p>Je vais essayer des que je peut de faire cette manipulation car tout mes volets sont reliés à une pieuvre pour aller sur un seul disjoncteur. </p><p>Dommage qu&#39;il n&#39;y ai pas d&#39;autres solution....</p><p>Actuellement 1 volet fonctionne à la commande io et a la tahoma. 8 volets fonctionnent à la tahoma et un volet fonctionne a la commande io. c&#39;est loin d&#39;etre pratique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2020 12:39:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5754692 https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5754692 5754692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571405 theme-c/avatars/48.png 2351969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un soucis avec un volet roulant j&#39;ai voulu re-programmer la commande mais cela à eu pour effet de tout dérégler.</p><p>A l&#39;issu de cette fausse manip j&#39;ai un volet qui fonctionne correctement ( commande + tahoma) 8 volets qui fonctionnent juste à la tahoma mais plus aux commandes et un volet qui fonctionne qu&#39;a la commande et plus à la tahoma ( l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que le boitier somfy. veuillez contacter un installateur)</p><p>En espérant avoir su être suffisamment clair dans mes explication.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;un retour me permettant de solutionner ces problèmes.</p><p>Vous en remerciant par avance.</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Si vous ne disposez pas de télécommande générale, la seule solution va consister à supprimer ce volet roulant du Tahoma, le remettre à zéro et le reprogrammer (suivre la procédure au lien ci-dessous) et le mémoriser à nouveau dans TaHoma.</p><p>Procédure de reprogrammation et de remise à zéro Volet Roulant IO à réaliser sur l'alimentation électrique du moteur seule, NE SURTOUT PAS LA RÉALISER SUR PLUSIEURS ALIMENTATIONS : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 13:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5640271 https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5640271 5640271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2351969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un soucis avec un volet roulant j&#39;ai voulu re-programmer la commande mais cela à eu pour effet de tout dérégler.</p><p>A l&#39;issu de cette fausse manip j&#39;ai un volet qui fonctionne correctement ( commande + tahoma) 8 volets qui fonctionnent juste à la tahoma mais plus aux commandes et un volet qui fonctionne qu&#39;a la commande et plus à la tahoma ( l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que le boitier somfy. veuillez contacter un installateur)</p><p>En espérant avoir su être suffisamment clair dans mes explication.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;un retour me permettant de solutionner ces problèmes.</p><p>Vous en remerciant par avance.</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mathieu Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>je vous ai mis en pièces jointes le nom de mes 10 volets, le message d&#39;erreur pour le volet Salon ainsi qu&#39;une photo de mes télécommandes.</p><p>Le volet nommé Cuisine (Jardin) Fonctionne avec la télécommande et la tahoma</p><p>Le volet nommé Salon fonctionne uniquement avec la télécommande.</p><p>L&#39;ensemble des autres volets fonctionnent uniquement avec la tahoma.</p><p>La télécommande de la salle de bain commande l&#39;ouverture et la fermeture de tous les volets sauf cuisine ( Jardin) et Salon.</p><p>Restant à votre disposition si d&#39;autres informations vous sont nécessaire. </p><p>En esperant que vous puissiez me dépanner rapidement et vous en remerciant par avance.</p><p>Mathieu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 May 2020 09:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5634554 https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5634554 5634554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15571405 theme-c/avatars/48.png 2351969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un soucis avec un volet roulant j&#39;ai voulu re-programmer la commande mais cela à eu pour effet de tout dérégler.</p><p>A l&#39;issu de cette fausse manip j&#39;ai un volet qui fonctionne correctement ( commande + tahoma) 8 volets qui fonctionnent juste à la tahoma mais plus aux commandes et un volet qui fonctionne qu&#39;a la commande et plus à la tahoma ( l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que le boitier somfy. veuillez contacter un installateur)</p><p>En espérant avoir su être suffisamment clair dans mes explication.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;un retour me permettant de solutionner ces problèmes.</p><p>Vous en remerciant par avance.</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,</p><p>Afin de vous guider dans la procédure de reprogrammation, je vais avoir besoin du modèle et du nombre de chacune de vos télécommandes et que vous me nommiez chacun des 9 volets roulants (Exemple; volet Salon, volet Cuisine, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 07:15:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5629354 https://forum.somfy.fr/questions/2351969-probleme-commande-volet-roulant/answers/5629354 5629354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2351969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un soucis avec un volet roulant j&#39;ai voulu re-programmer la commande mais cela à eu pour effet de tout dérégler.</p><p>A l&#39;issu de cette fausse manip j&#39;ai un volet qui fonctionne correctement ( commande + tahoma) 8 volets qui fonctionnent juste à la tahoma mais plus aux commandes et un volet qui fonctionne qu&#39;a la commande et plus à la tahoma ( l&#39;équipement n&#39;a pas la même clé de sécurité que le boitier somfy. veuillez contacter un installateur)</p><p>En espérant avoir su être suffisamment clair dans mes explication.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;un retour me permettant de solutionner ces problèmes.</p><p>Vous en remerciant par avance.</p><p>Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>