[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connectée problème d'apprentissage ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jun 2020 11:49:33 GMT Tue, 09 Jun 2020 11:49:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonny,</p><p>Le problème est-il identique à vide (en retirant la serrure connectée de la porte) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 11:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5662103 https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5662103 5662103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2354384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installée ma serrure puis suivi les instructions :</p><ul><li>Fermer le verrou jusqu&#39;au bout</li><li>Enfoncer &quot;C&quot; 3 secondes</li></ul><p>Le verrou s&#39;ouvre bien mais l&#39;apprentissage de la fermeture ne se fait pas.</p><p>Du coup lorsque j&#39;utilise l&#39;application que ce soit en ouverture ou en fermeture, le verrou s&#39;ouvre. </p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser avec le bouton &quot;C&quot; 1à secondes et de recommencer.</p><p>Rien à faire</p><p>Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sonny S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai essayé :</p><ul><li>Réinitialiser</li><li>Fermer le verrou jusqu&#39;au bout</li><li>Appuyer sur C tout le long du procédé.</li></ul><p>Résultat :<br />Le verrou s&#39;ouvre et c&#39;est tout, il n&#39;apprend pas a se refermer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 09:38:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5657656 https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5657656 5657656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15582157 theme-c/avatars/48.png 2354384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installée ma serrure puis suivi les instructions :</p><ul><li>Fermer le verrou jusqu&#39;au bout</li><li>Enfoncer &quot;C&quot; 3 secondes</li></ul><p>Le verrou s&#39;ouvre bien mais l&#39;apprentissage de la fermeture ne se fait pas.</p><p>Du coup lorsque j&#39;utilise l&#39;application que ce soit en ouverture ou en fermeture, le verrou s&#39;ouvre. </p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser avec le bouton &quot;C&quot; 1à secondes et de recommencer.</p><p>Rien à faire</p><p>Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sonny,</p><p>Lors de l&#39;apprentissage, restez-vous bien appuyé sur le bouton &quot;C&quot; jusqu&#39;à ce que la serrure parte en mouvement ? Maintenez l&#39;appui même si les 3s sont passées.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 12:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5639970 https://forum.somfy.fr/questions/2354384-serrure-connectee-probleme-apprentissage/answers/5639970 5639970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2354384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installée ma serrure puis suivi les instructions :</p><ul><li>Fermer le verrou jusqu&#39;au bout</li><li>Enfoncer &quot;C&quot; 3 secondes</li></ul><p>Le verrou s&#39;ouvre bien mais l&#39;apprentissage de la fermeture ne se fait pas.</p><p>Du coup lorsque j&#39;utilise l&#39;application que ce soit en ouverture ou en fermeture, le verrou s&#39;ouvre. </p><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser avec le bouton &quot;C&quot; 1à secondes et de recommencer.</p><p>Rien à faire</p><p>Avez vous une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>