[Forum Somfy] Suivi de la question: IntelliTag - Alarme intempestive

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 31 May 2020 19:52:27 GMT

Bonsoir Jorge
Pour la porte de garage, peu de chance que ça marche dans la mesure ou les intellitags dysfonctionnent s'ils sont posés sur une surface métallique, et les portes de garage en tôle sans isolation thermique vibre à la moindre onde sonore. Un détecteur de mouvement serait plus approprié.
Pour la porte fenêtre il est a mon avis beaucoup trop près du bord de la fenêtre ce qui implique deux risques d'anomalie. Le premier c'est les vibrations sont plus fortes aux extrémités d'un cadre, et , mais je pense que ce n'est pas le cas chez vous, certaine fenêtre récentes sont renforcées avec de l'acier dans les angles.
Je pense qu'il faut décalé cet intellitag dans l'une des deux positions indiquées sur la photo. Comme c'est vraiment galère à décoller je vous conseil de faire des tests avec du scotch "ordinaire" pour valider l'emplacement avant de le fixer définitivement.

Réponse de Jorge D.

Jorge D. — Sun, 31 May 2020 17:54:52 GMT

Bonjour Jacky,

Ceux qui dysfonctionnent sont ceux d'une porte fenêtre et du garage.
Je précise que j'en ai 4 autres installés de la même façon qui ne posent pas problème.
Voici les photos qui peuvent aider.

Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 31 May 2020 09:51:51 GMT

Bonjour Jorge
Est ce que tous les intellitags dysfonctionnent ou simplement un seul ?
Pouvez vous poster une photo de l'installations du ou des intellitags en question.