Réponse de Christian F.

Christian F. — Fri, 19 Sep 2025 13:49:23 GMT

Bonjour,
Voila, je suis possesseur d'une alarme MyFox Centrale HomeControl PRO. Je possède cette alarme depuis plus de dix ans et suite à problèmes de santé et longues periodes d'hospitalisation, les piles de la sirène extérieure n'avaient pas été remplacé et du coup cette alarme n'était plus utilisée. Aujourd'hui, j'ai décider de la remettre en fonction, donc j'arrive à me connecté sur mon compte ( Mon système ) tout semble être fonctionnel si ce n'est que des messages concernant les piles des TAG qui sont hors service. Seulement j'ai égaré le manuel d'utilisation et après pas mal de recherches sur internet, je ne suis pas parvenu à pouvoir retrouvé ce manuel, donc si parmi-vous un utilisateur pouvait m'indiquer comment il me faudrait procéder pour me procurer un nouveau manuel, ce serait vraiment très sympathique et je vous en remercie par avance. Par ailleurs je ne me souviens absolument pas comment il faut procéder pour faire un RESET sur ce modèle " Centrale HomeControl PRO " Eespérent que ce message pourra m'apporter des réponses, par avance je remercie l'auteur de ces réponses. Cordialement......Christian PS: mon mail pour retour : *****_****@****fr

Réponse de Marc S.

Marc S. — Sat, 21 Jun 2025 08:05:24 GMT

Bonjour, j'ai une centrale HCPRO et j'aimerai savoir où est le bouton reset au dos du boitier ? Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Jun 2020 07:20:43 GMT

Bonjour Bruno,

Pour contacter le support Myfox, vous devez faire ce qui est indiqué au lien ci-dessous :

FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

Bonne journée,

[Forum Somfy] Suivi de la question: où est le bouton reset sur la centrale home control pro?

Réponse de Christian F.

Réponse de Marc S.

Réponse de Thomas M.