[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton commande volet roulant non reconnu fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Jul 2020 23:10:28 GMT Sat, 11 Jul 2020 23:10:28 GMT answers Joel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon problème a dû arriver à d&#39;autres mais ne semble pas noté dans ce forum :<br />la box Tahoma ne reconnaissait pas les boitiers de commande des volets car... la box Tahoma était posée sur ma box internet.<br />Cela devait faire des interférences.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2020 23:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355041-bouton-commande-volet-roulant-reconnu/answers/5755589 https://forum.somfy.fr/questions/2355041-bouton-commande-volet-roulant-reconnu/answers/5755589 5755589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15582091 theme-c/avatars/48.png 2355041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 6 volet roulants somfy juste installés par un professionnel et une box tahoma toute neuve.<br />La box tahoma ne les reconnait pas.<br />Les boitiers de commande sont des <br />smoove origin RS100 IO.</p><p>1) J&#39;ai testé :<br />Menu / configuration / IO / Ajouter / Equipement<br />J&#39;ai pris &quot;smoove origin IO&quot;<br />=&gt; non reconnu<br />2) J&#39;ai testé une réinitialisation usine sur l&#39;un des volet :<br />=&gt; Non reconnu<br />3) Je viens de tester la reconnaissance de &quot;commande&quot;, et là il est reconnu comme &quot;scénario&quot;<br />=&gt; ???<br />4) testé la génération d&#39;une clé<br />=&gt; Non reconnu<br />5) testé la maj de box avec le trombone dans RST<br />=&gt; Non reconnu<br />6) Testé la recherche sans télécommande<br />=&gt; erreur de découverte des équipement io-homecontrol</p><p>Je ne sais plus quoi faire...<br />Simple à installer qu&#39;ils disaient..</p><p>Le produit, à 300€ tout de même, est censé reconnaitre un maximum de protocoles et ne reconnait pas mon installation classique et récente. Je suis dépité.<br />Merci d&#39;avance pour d&#39;autres idée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous avez des moteurs io et ils sont protégés avec une clef de sécurité évitant le piratage radio, ce qui vous pose actuellement probleme.<br />Vous allez devoir utiliser le menu Configuration / systeme io / envoyer la clef de sécurité (pour cela votre télécommande io doit avoir le retour d&#39;information)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2020 07:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355041-bouton-commande-volet-roulant-reconnu/answers/5635904 https://forum.somfy.fr/questions/2355041-bouton-commande-volet-roulant-reconnu/answers/5635904 5635904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 2355041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 6 volet roulants somfy juste installés par un professionnel et une box tahoma toute neuve.<br />La box tahoma ne les reconnait pas.<br />Les boitiers de commande sont des <br />smoove origin RS100 IO.</p><p>1) J&#39;ai testé :<br />Menu / configuration / IO / Ajouter / Equipement<br />J&#39;ai pris &quot;smoove origin IO&quot;<br />=&gt; non reconnu<br />2) J&#39;ai testé une réinitialisation usine sur l&#39;un des volet :<br />=&gt; Non reconnu<br />3) Je viens de tester la reconnaissance de &quot;commande&quot;, et là il est reconnu comme &quot;scénario&quot;<br />=&gt; ???<br />4) testé la génération d&#39;une clé<br />=&gt; Non reconnu<br />5) testé la maj de box avec le trombone dans RST<br />=&gt; Non reconnu<br />6) Testé la recherche sans télécommande<br />=&gt; erreur de découverte des équipement io-homecontrol</p><p>Je ne sais plus quoi faire...<br />Simple à installer qu&#39;ils disaient..</p><p>Le produit, à 300€ tout de même, est censé reconnaitre un maximum de protocoles et ne reconnait pas mon installation classique et récente. Je suis dépité.<br />Merci d&#39;avance pour d&#39;autres idée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>