[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment résoudre mes problèmes de connection a Tahomalink ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment résoudre mes problèmes de connection a Tahomalink ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jun 2020 16:36:37 GMT Tue, 09 Jun 2020 16:36:37 GMT answers Réponse de Clément D. Clément D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Effectivement c&#39;est revenu.<br />Merci encore pour votre aie,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 16:36:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5663313 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5663313 5663313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15588906 theme-c/avatars/48.png 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,<br />Je ne vois pas de blocage de compte.<br />pouvez vous me confirmer le fonctionnement?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 15:39:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5663055 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5663055 5663055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Clément D. Clément D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le problème est revenu...<br />Est-ce j&#39;ai fait quelque chose de mal ?<br />Y&#39;a t&#39;il moyen de le régler une bonne fois pour toute ?<br />C&#39;est assez embettant car j&#39;utilise ce portail pour faire le lien avec un serveur domotique externe.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 13:16:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5651110 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5651110 5651110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15588906 theme-c/avatars/48.png 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Clément D. Clément D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bon , ça fonctionne. Merci a tous pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2020 16:04:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5644328 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5644328 5644328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15588906 theme-c/avatars/48.png 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,<br />J&#39;ai débloquer votre compte.<br />Je vous invite a faire la demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr<br /><a href="https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu</a><br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2020 14:45:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5644016 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5644016 5644016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément</p><p>Un Yellow va vous contacter prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 03:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5638117 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5638117 5638117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Clément D. Clément D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc.<br />Oui c&#39;est exactement ce problème.<br />Je met les mêmes identifiant que pour mon compte somfy mais ça m&#39;indique que ce ne sont pas les bons, même après réinitialisation du MDP...<br />Merci de votre aide,<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2020 20:46:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5637920 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5637920 5637920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15588906 theme-c/avatars/48.png 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément</p><p>Est-ce que vous avez un message d&#39;erreur quand vous essayez de vous connecter par le lien: <a href="https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2020 11:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5636634 https://forum.somfy.fr/questions/2355348-resoudre-problemes-connection-tahomalink/answers/5636634 5636634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2355348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . <br />J&#39;ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça n&#39;a pas résolue le problème.<br />Merci d&#39;avance.<br />Le code PIN de ma box : 0210-6372-2499</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>