[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra déjà installée impossible à réinstaller ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jun 2020 12:14:33 GMT Wed, 10 Jun 2020 12:14:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme la suppression de votre Caméra que vous pouvez de nouveau installer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 12:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5665710 https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5665710 5665710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2356876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas de faire pareil voici mon mac</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 10:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5661810 https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5661810 5661810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11247267 theme-c/avatars/48.png 2356876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Je vous confirme la suppression de votre Caméra que vous pouvez de nouveau installer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 05:38:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5649200 https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5649200 5649200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2356876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky! voici l’adresse MAC 0076B10408EB AFAH<br />si un yellow pouvait me venir en aide ça serait super merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2020 10:11:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5642918 https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5642918 5642918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15597762 theme-c/avatars/48.png 2356876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci de poster l&#39;adresse MAC de la caméra afin qu&#39;un Yello puisse la supprimer de l&#39;ancienne installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 14:30:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5640485 https://forum.somfy.fr/questions/2356876-camera-deja-installee-impossible-reinstaller/answers/5640485 5640485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2356876 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>