[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag - déclenchement intempestif ?

Réponse de Bertrand U.

Bertrand U. — Wed, 01 Jul 2020 13:06:27 GMT

bonjour,
j avais le même probleme que vous. declenchement intempestif de ce seul intellitag.
et c est vrai que contrairement aux autres fenetres, sur celle ci une tringle est acier était collée et jouxtait l l intellitag.
je l ai donc décollée et descendue de 3 cm et je n ai plus le pb
cordialement

Réponse de Sebastien R.

Sebastien R. — Thu, 04 Jun 2020 17:28:41 GMT

Ah super. Merci pour votre réponse. Je pense qu'entre le changement de tringle ou le déclenchement en pleine nuit, la négo devrait bien se passer lol
Merci encore

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Jun 2020 17:23:56 GMT

Bonsoir Sébastien
Je pense que l'intellitag est au bon endroit. Il va falloir négocier avec Madame le dépplacement des rideaux ;-)
Pour ce type de rideaux il existe des tringles extensibles qui se fixent dans les joints de la vivre.
Voici le lien et bon courage pour la négo.
https://www.ebay.fr/p/925334701

Réponse de Sebastien R.

Sebastien R. — Thu, 04 Jun 2020 16:30:43 GMT

Merci Jacky pour votre réponse. Effectivement je n'avais pas pensé a ca mais ma tringle est bien en métal, j'ai vérifié.
Mais du coup vu que la tringle est sur tout le long de la fenêtre, ou est ce que je peux l'installer?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Jun 2020 15:18:12 GMT

Bonjour Sébastien
Pour le positionnement sur la fenêtre rien a dire.
Par contre il est bien précisé dans le guide d'installation ci dessous qu'il faut l'éloigner de tout ce qui peu faire des perturbations magnétiques.
Sauf si votre tringle de rideau est en plastique, je pense qu'elle est beaucoup trop près de l'intellitag.

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111...