[Forum Somfy] Suivi de la question: Tuto connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Sep 2020 14:34:07 GMT Fri, 18 Sep 2020 14:34:07 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />Oui la connexoon peu etre mise dans un autre domicile il n&#39;y a pas de restriction d&#39;adresse ip lier a l&#39;installation ou l&#39;activation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 14:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5935239 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5935239 5935239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Est-ce que ma connexoon peut-être utilisé dans un autre domicile que là ou elle a été réinitialisé et remise en route ?<br />N&#39;y a-t-il pas une histoire d&#39;IP qui pourrait faire qu&#39;elle ne fonctionne pas ailleurs ?<br />Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 06:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5933683 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5933683 5933683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />Non il n&#39;y a pas d&#39;autre facon de procéder<br />Je ne pense pas que votre connexoon est un problème car je ne vois rien de particulier de mon coté. toutefois si vous souhaitez faire le SAV il faudra passer par votre Revendeur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2020 11:45:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5800371 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5800371 5800371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre aide mais désolé je ne pourrais pas faire ça.<br />Mes volets sont branchés l&#39;un sur l&#39;autre dans des caissons en bois vissés et à 3m de haut, je ne peux donc pas les couper individuellement.</p><p>N&#39;existe-t-il pas une autre façon de procéder ?</p><p>Je pense que ma connexoon a un soucis...<br />En fait, il n&#39;y a pas que les volets qu&#39;elle ne trouve pas mais tous mes équipements.</p><p>Capteur de température<br />Volets roulants<br />Lumière<br />Ouverture velux </p><p>Rien ne fonctionne...<br />Avez-vous accès à ma box ?</p><p>Merci bcp<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2020 17:16:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5798790 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5798790 5798790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />Il est probable que vos motorisation IO ai deja une clef de securité enregistrer ce qui bloque l&#39;installation dans le connexoon car celui ci a une lef differente et l&#39;empeche de communiquer.<br />L&#39;autre solution consiste a remettre a zero UN PAR UN les volets roulants afin de supprimer cette clef de securité.<br /> voici une video explication de la manipulation : </p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>/!\ Il est important de noter que cette procédure doit être réalisée sur un seul volet roulant alimenté électriquement au risque de déprogrammer toute l’installation. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2020 15:29:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5798507 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5798507 5798507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Désolé, j&#39;ai fais comme vous me l&#39;avez dit, mettre le volet à mi-hauteur mais rien non plus...</p><p>Ne serait-ce pas un défaut avec ma connexoon ?</p><p>Pour dire vrai, j&#39;ai essayé à 2 endroits différents, chez moi et chez un ami, le problème est le même, aucune détection de matériels de la part de ma connexoon. </p><p>Auriez-vous une solution svp ?</p><p>0804-5135-3440</p><p>Cdlt<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2020 14:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5749284 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5749284 5749284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />La deuxième option consiste a :<br />Mettre un premier volet roulant a mi-hauteur.<br />sur la commande smoove de se volets appuyer 3 sec sur le bouton prog au dos (jusqu&#39;au vas et vient du volet)<br />puis de nouveau de faire une recherche sans télécommande.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 14:44:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5722722 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5722722 5722722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est-ce que qq&#39;un aurait une solution svp </p><p>merci<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jun 2020 13:59:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5716717 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5716717 5716717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici des photos de mon matériel.<br />Cordialement <br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2020 05:26:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5694609 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5694609 5694609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je n&#39;arrive tjrs pas à programmer mes volets roulants sur ma connexoon.<br />J&#39;ai fais la procédure que vous m&#39;aviez donné mais rien à faire, connexoon ne trouve pas.<br />Pourriez-vous m&#39;aider davantage svp ?</p><p>Voici le n° 0804-5135-3440</p><p>Merci bcp<br />Cordialement<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2020 12:43:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5692912 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5692912 5692912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Je ne sais pas si elles sont à retours d’information mais c’est des smoove Origin io.</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 15:52:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5663123 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5663123 5663123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9805348 theme-c/avatars/48.png 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />pour ajouter un volets roulants dans connexxon il faut :<br />-aller dans le menu en haut a gauche<br />-configuration <br />-ajouter<br />-choisir équipement<br />-choisir la télécommande (vous pouvez choisir sans télécommande)<br />et lancer la recherche.<br />avez vous déjà une télécommande à retour d&#39;information?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 15:45:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5663078 https://forum.somfy.fr/questions/2360810-tuto-connexoon/answers/5663078 5663078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2360810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet.</p><p>J&#39;ai déjà les télécommandes smoove io qui sont bien programmer sur les volets et qui fonctionnent très bien.</p><p>Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et tout déprogrammer au moment de la syntonisation sur connexoon.<br />Merci bcp</p><p>Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>