[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma sirène Somfy protect n'émet plus de notifications fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Dec 2025 10:41:22 GMT Tue, 09 Dec 2025 10:41:22 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magali,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 10:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/9282099 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/9282099 9282099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Magali B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Nous avons le même problème depuis que nous avons changé les piles <br />J’ai tout réinstallé sirène link <br />Rien n’y fait plus de notification sonores lorsqu’on met l’alarme ou pour avertir <br />Merci de votre aide <br />Belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Dec 2025 16:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/9280371 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/9280371 9280371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20311007 theme-c/avatars/48.png 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud,</p><p>merci, je vous ai répondu par retour d&#39;email. dans l&#39;attente.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 15:12:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5947816 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5947816 5947816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15933612 theme-c/avatars/48.png 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 07:24:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5942884 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5942884 5942884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai également un problème avec ma sirène intérieure qui n émet les sons d activation et de desactivation que de manière aléatoire. Des fois elle ne les joues pas du tout, des fois elle ne joue pas le son d activation de la protection mais joue le son juste après pour dire que l alarme est activée... Ce problème est récurrent.<br />Mon Link est dans la même pièce. J ai désinstallé la sirène plusieurs fois, les notifications sonores sont bien activées mais rien y fait le problème persiste... <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 06:37:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5939624 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5939624 5939624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15933612 theme-c/avatars/48.png 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2020 06:38:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5707657 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5707657 5707657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai exactement le même problème, aucune notifications alors qu&#39;elles sont bien activées dans l&#39;application. Le test de la sirène fonctionne mais pas celui des notifications. Il n y a pas non plus de mise en garde pour les 60 secondes avant armement.</p><p>Le niveau des piles ainsi que le signal radio sont au maximum, </p><p>Comment régler ce problème svp?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2020 22:17:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5691314 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5691314 5691314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15576402 theme-c/avatars/48.png 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2020 13:26:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5658809 https://forum.somfy.fr/questions/2361291-sirene-somfy-protect-emet-notifications/answers/5658809 5658809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2361291 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, ma sirène d&#39;intérieur Somfy protect n&#39;émet plus de notifications sonore lorsque je l&#39;active ou que je la désactive via les badges ou l&#39;application sur mon téléphone. La sirène n&#39;émet plus de son. Elle n&#39;émet plus non plus la mise en garde de 30 secondes alors que je l&#39;ai bien activée. Par contre l&#39;alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l&#39;application. J&#39;ai désinstallé l&#39;alarme de l&#39;application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l&#39;alarme dans l&#39;application comme vu sur le forum, mais rien ne fait. J&#39;ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.<br />Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>