[Forum Somfy] Suivi de la question: PIN correct mais box déjà activée. [Forum Somfy] Suivi de la question: PIN correct mais box déjà activée. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jun 2020 09:26:40 GMT Tue, 09 Jun 2020 09:26:40 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour H,</p><p>Votre TaHoma a été activée et programmée par votre installateur sur une adresse email générique. Afin de ne pas perdre ces programmations, je vais transférer ce TaHoma sur votre adresse email.</p><p>Pour ce faire, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2020 09:26:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2362636-pin-correct-box-deja-activee/answers/5661401 https://forum.somfy.fr/questions/2362636-pin-correct-box-deja-activee/answers/5661401 5661401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2362636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux activer ma Tahoma ils me disent que mon code pin est correct mais ma box est déjà activée; est-ce normal ?<br />Merci de votre réponse<br />PS: Mon code pin est 1213-4663-6777.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour H</p><p>Non ce n&#39;est pas normal, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Jun 2020 19:06:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2362636-pin-correct-box-deja-activee/answers/5656375 https://forum.somfy.fr/questions/2362636-pin-correct-box-deja-activee/answers/5656375 5656375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2362636 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand je veux activer ma Tahoma ils me disent que mon code pin est correct mais ma box est déjà activée; est-ce normal ?<br />Merci de votre réponse<br />PS: Mon code pin est 1213-4663-6777.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>